今年4月,余庆供电局与余庆县邮政局正式签订了代收代扣电费协议,进一步拓展了缴费渠道。
余庆供电局自2009年以来,不断拓宽缴费渠道,除传统的供电营业厅外,另设立收费点、农行代扣、预付费、电费充值卡多种缴费方式。为全面提升优质服务水平,解决群众缴电费难题,余庆供电局将“拓宽缴费渠道”纳入为民服务创先争优活动的重点,2012年余庆供电局从“用心做好服务”上下功夫,1月投入了10台微型售电终端用于偏远村寨收费, 有效解决了边远山区路途遥远,“车费比电费贵”的困难,切实解决了老百姓最关心、最迫切的问题。
3月,余庆供电局再次在收费服务上下功夫,积极联合县邮政局,该局利用邮政网点分布范围广,服务时间长的优势,与邮政局签订协议,通过双方业务应用系统联网方式,使电力客户得以在邮政任一网点缴纳电费,为电力客户提供了多样化的缴费服务方式,真正做到“用心服务”。
目前,该局与邮政共签订了8个代收网点,将于5月正式启动收费。