按照《兴安供电公司开展基层组织建设年实施细则》的要求，客服中心党支部全面开展基层组织建设年活动，通过党支部分类定级考评(自评)、党支部公认度测评、分类定级测评(客户)等方式，充分了解党支部的自身建设情况及对应的分类定级。
一是召开大会明确目标。客服中心党支部召开了动员大会，学习传达了文件精神，充分了解开展基层组织建设年活动的重大意义。要明确“五个提升”的工作目标--党支部战斗力进一步提升、党支部书记素质进一步提升、党员队伍生机活力进一步提升、基层基础保障水平进一步提升、基层党建制度化水平进一步提升。
二是开展党支部分类定级测评工作。按照考评细则要求，客服中心党支部认真进行了自查，从“建设好班子、造就好队伍、健全好制度、形成好作风、争创好业绩”等五个方面进行自查评分，对工作进行了全面梳理，也找到了不足。
三是开展党支部公认度测评工作。4月18日上午，局思政部两位领导现场指导，客服中心共有17人参加了党支部公认度测评，其中：党员7人，群众10人。从“支部班子好、党员队伍好、工作机制好工作业绩好、群众反映好”五个方面进行了测评。党员、群众充分肯定了党支部工作,总体评价为“好”。
四是开展了服务对象(客户)对支部的测评。在客服营业厅共向客户发放测评表10份，分项评价58个满意，2个基本满意，总体评价为满意。
五是根据自评和测评情况，及时完成了客服中心党支部基层党组织分类定级情况的报告。
