“变压器漏电本来是小故障，但夏天快到了，怕温度一高，引起变压器燃烧或爆炸，所以，我向宁波市企业服务领导小组的8718网站投了一帖，想不到你们宁海供电局这么快就帮企业解决了用电故障，这样的服务确实快、准、好。”4月11日11时，宁海县双山电器塑料厂的厂长冯林创专程赶到宁海供电局送来了一面“工作创先，服务创优”的锦旗，以发自内心的语言对电力部门表示了感激。
原来，冯林创是宁海双山电器塑料厂厂长，该厂安装的一台50千伏安变压器，由于时间长达20来年。因属于用户自备专变，故变压器漏油情况电力部门信息不通，是自长达一年多时间未能检修，造成了企业对电力部门的误解，从而发生了向8718网站投贴的事件。
在企业厂区，冯林创告诉笔者，当时发生变压器漏油情况后，他曾向电力部门打了电话，也许是自己介绍不清，西店镇供电营业所派人进行了检查，认为变压器运行正常，只是小量渗油，不影响安全，自己也就拖了一年多。今年3月，他发现配变漏油较大，心里就很焦急，但又怕电力部门维修不及时，3月31日，才向宁波市企业服务领导小组办公室的8718网站投了贴，可能说话有些过分，有伤电力部门的形象，可心里是想快一点修好，怕专变被烧。
冯林创说，投贴后的4月6日，宁海供电局就派人上门进行了检查，由于前几天下雨，不能实施停电才作罢。4月8日，又一次来人检查，因企业生产任务忙，怕影响交货，我告知他们晚几天来。不想4月11日，几名电力职工带着变压器油又来了，通过详细检查，才发现是配变调极开关漏油，一番操作后，配变运转正常了，我的心也放下了。
“一份投贴，在某些部门来看，可能是小事一件，但电力部门却把百姓的事当成了头顶大事，电力职工三顾企业，没有一句怨言，就帮企业办好了事，我当了20多年的村干部，也当过人大代表，感觉电力部门是真心帮老百姓办事。”冯林创对笔者有感而发。
“投贴这件事，自己有责任，却不小心伤了电力部门的声誉，想想真不应该。”冯林创笑着对笔者说，当笔者表示理解时，冯林创摆摆手说“不应该，真得不应该，介好的服务，介好的职工，咱企业还有什么不放心的。”
正是抱着这样的理解，冯林创专门定制了一面锦旗，顾不上吃中饭来到了宁海供电局，才发生了前面的故事。
