近日,赤峰市巴林右旗农电局组织窗口服务人员认真学习贯彻国家电网公司党组《关于深化创先争优活动,实施95598光明服务工程的意见》文件精神,不断完善服务措施,改善服务环境,提高服务水平。
一是深入贯彻“三个十条”。将各营业大厅上墙的旧版“三个十条”及时更换为新“三个十条”内容,开展“三个十条”宣传日活动,广泛宣传新“三个十条”,主动接受社会监督。
二是完善工作制度,优化服务流程。在春耕备耕季节里,进一步完善营销服务各项工作制度,梳理各项服务流程,全面进行优化,使其尽量方便、快捷。开辟“绿色通道”,为农牧民解决燃眉之急、后顾之忧。
三是密切关注民生,服务“三农”。深入贯彻“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,全力为保障农牧业生产、农牧民生活和农村牧区发展服好务,积极惠农支农。
四是结合创先争优活动,建设国家电网共产党员服务队。在成立了国家电网共产党员服务队的基础上,进一步完善服务队的各项管理机制,规范服务内容和服务方式,积极履行社会责任,广泛开展“进社区、进企业、进校园、进农村”等特色服务活动,提供亲情服务、阳光服务,展示央企形象。