1月7日，牙克石市再遇寒潮侵袭，最低温度直抵前期零下40.6度的峰值，清晨，整个城市笼罩在弥漫的寒气之中，在牙克石供电局客服大厅，却是一幅暖人暖心的景象。
进门的客户首先感受到的是如阳春三月般的温暖和前台服务人员主动、热情、入微的服务。每一个窗口都是耐心细致、优质规范的服务，客户购电、充值、交费体验到的是方便、快捷，报装、咨询得到是满意的答复。天气虽然寒冷，服务依旧热情。
2011年，牙克石供电局在当地民主评议行风工作中，连续十年保持领先地位，供电量首次突破4亿度大关，实现了“十二五”精彩开局，在新年开始之际，全局干部职工团结一致、凝心聚力，锐意进取、努力拼搏，更好地践行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的服务宗旨，真诚诠释“诚信履责、可靠信赖”的国网品牌内涵，为牙克石市精彩“十二五”发展加油助力，为建设美丽、繁荣、幸福的牙克石作出新的更大的贡献!
