“打粉还没开始，供电所就来帮俺维修线路，排除用电隐患，今年用电我可放心了!”12月21日，敦化市江南镇柳树沟村种马铃薯大户张炳文高兴地对笔者说道。
柳树沟是敦化市有名的粉条乡，其加工的粉条每年都供不应求。马铃薯丰收之后，村里每家每户要准备磨薯晒粉。但每到磨薯用电高峰期，村里线路经常出现过负荷现象，烧毁线路事件时常发生。为确保薯农可靠用电，敦化市农电有限供电江南供电所及早动手，采用“四式”服务确保薯农用上安全电、放心电。
前置式服务 该所在薯农收获马铃薯之前召开专题会议，根据各村马铃薯种植的情况，提前制定用电方案和应急预案，未雨绸缪，确保薯农打粉芡用电安全;
点对点服务 将该镇种植马铃薯大户列为重点照顾对象，在大户打粉芡时，供电所每天派人到现场服务，对供电线路进行检查、维修;
流动式服务 出动宣传车在各个村庄进行流动宣传，每天走街串巷、进村服务，及时为用户解决用电实际困难，排除用电故障，同时印制宣传单发放给用户，做好安全用电宣传;
跟踪式服务 及时成立保供电小组，组织人员上门服务，制定应急保障机制，在马铃薯加工期间上门检查用电设施，做好跟踪服务，发现问题即时处理，确保薯农用电无忧。
