近日,据定西公司统计数据显示,10月该公司自助缴费机缴费比例环比提升14.72%,收费笔数比例由14%攀升到52.75%,实现首次过半。
今年以来该公司把广大用户特别关注的缴费难问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓,在完善原有营销网点的基础上,增设新的缴费终端,积极联系银行签订代收电费协议书及银联POS机协议,为用户就近缴费,实现多元化缴费做出积极努力。
据悉,该公司自9月24日以来,为全面推广多元化缴费方式,持续开展的“你用电我用心”便捷缴费礼送客户的缴费活动,在转变客户交费观念,提供便捷缴费的同时,为有效提高非柜面缴费比例,降低电费回收风险方面取得了良好的成绩。