10月18日,河南省政府纠风办检查组在市、县纠风办人员陪同下,对光山县电业局十里供电所创建“群众满意基层站所”进行了检查验收,对其创建亮点给予充分肯定。
检查组通过听取汇报、调阅资料、座谈交流等方式对光山县电业局十里供电所行风建设、优质服务等工作进行深入复查,对该所取得的成绩给予充分肯定:服务设施齐全,办事指南清楚;业务流程完善,工作环境整洁;收费标准、办事时限、服务承诺以及工作时间、工作人员公示、台签及监督岗等方面做到信息公开;实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制、责任追究制,切实达到闭环管理。检查组对十里供电所营业大厅环境建设、优质服务便民措施、各类规章制度等给予了充分肯定。据悉:2010年,十里供电所成为信阳供电公司首个、也是目前唯一一个国网公司标准化示范供电所。
通过检查,省纠风办检查组充分肯定了该局行风建设、优质服务工作取得的优异成绩,并鼓励该局再接再励,进一步夯实服务基础,提升服务水平,力争创建更多更好的“群众满意基层站所”。