“嘀铃铃……”清脆的电话铃在合黎供电所营业大厅响了起来,我们的服务人员郭秀丽接起了电话。“您好,这里是合黎供电所,请问您需要什么帮助”,“我是五三村修楼房的建筑工程公司我们使用的塔吊与你所的10千伏线路太近。由于安全问题无法开工请贵所配合”。接到电话郭秀丽立即与所长联系并汇报了情况。随之所长和台区管理人员迅速到达现场进行勘查并得到相关的第一手资料,积极组织人员对现场勘查的结果进行认真分析论证,制定出了两套可行性方案:一是移动10千伏线路,耗功耗时,停电时间长。二是更换绝缘线,在短时间内完工,基于建筑工程工期短工程紧的事实,最终定为更换10千伏绝缘线,所长多方奔走、积极协调在县局相关部门的大力支持下,在短的时间内更换了六坝113线路159#-163#杆10千伏线路。而且是“十一”长假前完成了该项工程,保障了建筑工地的及时开工。线路戴上了安全防护套,修楼的农民工露出了笑脸。“唉、这下好了不用担心了;现在的‘电老虎’干活就像老虎雷厉风行,没的说。我们的工程看来能按期完成,早点回家了”。由于近年来的优质服务的提升,我们的工作质量的不断提高自内而外的工作作风都有了质的飞跃。