9月16日，永城市供电公司在学习“三治三提”专项活动具体内容时，大家一致认为，大力加强优质服务的“提速、提质、提效”，推行“三个转变”，服务地方经济，受到永城百万人民的赞扬。
转变服务观念。该公司变“用户围着电力转”，为“电力围着客户转”。在全系统开展的“逗号服务”活动中，上至公司领导、下至普通员工，每个人都联系一家企业或电力客户，并向广大客户发放联系卡，随时随地为客户解决用电难题，排除用电故障。今年夏季用电高峰时间，该公司及时提出“缺电不缺服务，限电不限发展”的口号，主动服务上门，为企业大户和普通用户排除电力故障2700多起，保证了城乡居民安全用电。
转变服务方式。该公司变“坐店经营”，为“上门服务”，简化用电手续，提高工作效率；变“一办了之”，为“跟踪服务”，严格履行承诺服务制，做到有诺必践，有行必果。今年夏季高峰期间，特别推出“六个延伸”，即：停电信息服务向社区延伸；抢修服务向客户家中延伸；服务理念向本公司非窗口人员延伸；服务对象向特殊人群延伸；行风建设向农村供电所延伸；行风教育向农村电工和临时用工人员延伸。受到广大客户的普遍欢迎。
转变服务机制。该公司变注重“窗口服务”，为“全员服务”。全市共有36个电力服务窗口，实行24小时全天候服务。为了进一步加大电力服务窗口管理力度，该公司还在全市电力服务窗口中，开展了“比先进、比贡献、比服务质量”的“三比”活动。在29个供电所中，开展了以“为发展服务，让群众得益”为主题的基层站所作风建设活动，进一步激发了公司广大干部职工爱岗敬业，拼搏争先，服务人民的热情。
