8月10日上午，烈日炎炎，一辆电力服务车开进河北区焕玉里社区，现场为社区居民办理购电、咨询等业务。这是国家电网天津城东供电分公司开展的“你用电、我用心”现场服务活动。自2009年以来，他们已开展此类活动1460次，为特殊群体上门服务800余次。
据介绍，自周一立秋以来，天津市天气始终保持高温高湿状态，带动电力负荷不断攀升。8月9日上午11时17分，全市电网负荷达到1055.98万千瓦，突破历史最高负荷纪录。为方便市民购电，市电力部门选取居民较为集中的社区开展流动电力车现场服务，就近解决居民用电问题。
针对夏季较为集中的购电需求，市电力部门在加强全市100家营业厅日常服务的基础上，分别在河西区广东路、河东区六纬路、南开区红旗路开设三处24小时营业厅，方便居民夜间购电，同时加强与津工超市等售电单位的协作，方便居民就近购电。
