从4月26日至今，距离设在台州椒江区小板桥村的浙江省首家“村邮站”正式运营已有2个半月。截至7月13日，浙江台州电力局通过全市的91个“村邮站”、178个报亭便民服务站和120个邮政自有网点成功收取了3万多笔电费，涉及电费达271万多元。
今年，浙江公司提出了“创新电费收缴方式，压缩走收电费客户50％以上”的年度工作目标。据悉，除了推进“村邮站”代收电费外，浙江公司今年还将推出电费充值卡等业务，积极为用户提供更为便捷多样的缴电费业务。目前，浙江全省已有10个地区彻底告别电费走收方式，进入电费回收管理新时代。
像小板桥村这样的“村邮站”，浙江今明两年要建2.8万个，实现村村建邮站、户户建邮箱的目标。浙江公司了解到这一情况后，立即与浙江省邮政公司进行了积极的磋商，双方于4月签订了《代收电费协议框架》：浙江公司委托省邮政公司，充分发挥其邮政自有网点、便民服务站、村邮站等优势和服务功能，代为收取电费。据统计，目前浙江已累计发展便民服务站326个，从试点情况看，这项服务非常受用户欢迎。
近年来，浙江公司不断拓宽用户缴费渠道，积极探索新型缴费模式，浙江电力用户“足不出户缴电费”的选择也越来越多。去年，浙江就率先全面开通了支付宝缴电费业务。截至6月底，浙江全省累计发生支付宝缴费业务60.99万笔，缴费金额达1.48亿元。今年6月28日，浙江公司又在温州试点上线运行省级电费充值卡系统，并拟计划在9月份进行全省推广。届时，浙江全省电力用户又多了一种便捷的缴费方式。据统计，目前，浙江电力用户可以自行选择的缴费渠道已拓展到社区信息亭、银行批扣、供电营业厅和银行网点的自助缴费终端、POS机、超市缴费网点、网上银行、支付宝、村邮站等十多种，非常便利。
零走收新时代
然而，随着社会经济发展，电力用户也对供电服务提出了更高要求，迫切需要更为便捷的交费方式。为此，浙江公司提出了压缩走收电费客户比例、提升电费回收效率的工作目标，制定了详细的工作计划和方案。各地纷纷多措并举，以赠送礼品、抽奖等方式鼓励居民办理银行代扣，组织基层员工广泛深入偏远山村等地方宣传多种新型缴费方式，引导客户告别走收。
2月17日，庆元供电局“小强”服务队员一大早就赶往山头村，为该县最后一户电费走收户吴老太办理电费存折，由此结束了庆元电费走收历史。截至6月底，浙江全省累计压缩走收电费客户203.76万户，压缩走收电费客户比例达91.5％，其中杭州、宁波、嘉兴、湖州、绍兴、衢州、金华、温州、丽水、舟山等10个地区都已彻底告别电费走收方式，而居民用户通过银行批扣电费的首次成功率达71.6％，比上年末提高将近9％，浙江公司电费回收管理进入了新时代。
“今年浙江经济发展调结构的呼声和政策力度不断加大，政府加快淘汰落后产能，一部分污染企业、高耗能企业关停，加上电力供需形势持续紧张，电费回收风险加大。”浙江公司营销部电费电价处副处长胡若云告诉记者，今年浙江公司继续大力推行预付费和电费分次划拨、分次结算，提供多层次多样化的缴费方式的同时，也将继续推广电费信用风险管理系统，将客户电费缴纳、违约用电和窃电情况纳入客户信用体系，按月开展企业用户的信用风险评价，切实防范电费回收风险。截至目前，浙江公司今年上半年应收电费已百分之百足额回收。
