“因10千伏徐环线13号电杆被车辆撞坏,需停电抢修,预计抢修时间为上午9点到11点,请居住南环路两侧的客户提前做好停电准备,由此带来不便,敬请客户理解……。”“电业局开设电力微博,及时发布停电抢修信息,是一项便民、惠民的创新举措。”5月4日,在河南省镇平县电业局电力微博上,一篇停电抢修信息刚发布不久, 网友“玉乡人”很快就留言,称赞该局的这一做法。
为使网民及时了解各类电力信息,方便网民用电,架起与网民之间沟通的桥梁,正确引导网络舆论,3月15日,镇平县电业局专门在腾讯网上开设 “电力微博”,安排一名纪检监察人员负责及时收集并通过微博发布计划停电检修、电力故障抢修、停电区域、预计停电时间及家庭安全用电知识、最新电价电费政策、业扩报装流程、电力法律法规等电力信息,回复网友提出的用电疑问,向网友征集供电服务方面的好办法、好措施,不断提升供电服务质量,并用手机链接的方式播报停电抢修、施工现场情况,全程记录了抢修、施工过程。目前,该局电力微博“粉丝”已达2万多人,已发出各类电力信息530余条,回复网友提出的用电疑问34次,收到网民建议378条,网友留言1360条,日均点击量达547次。