“孙所长，原来交电费要排队几个小时，既浪费时间，也耽误工作。自从上了自助交费系统，一会儿功夫就完成了，交电费再也不用排长队了，太感谢你们了！”3月28日上午，沂源县鲁村镇居民崔保亮在交电费时，发自脏腑地对供电所长孙宏祥说。
鲁村镇是沂源县中心镇，有8万户13000八居民，交电费排长队是困扰群众多年的现象。针对此情况，沂源县供电公司在2009年就开始改造农村电网，拨专用资金更换卡式电能表及自助抄表录入系统，于2010年7月在鲁村供电所营业室门外，安装了一台电费自动交费终端系统，从而彻底解决了这一现象。
为保证自助交费系统正常运行，营销员朱锋针对群众在操作中常出现交费失误，甚至无法完成交费这一现象，改进交费程序，使交费操作一步即可完成，并在自助交费系统上方打印张贴了温馨提示，使居民在交费时一目了然，极大地方便了群众。
经过这次农村电网深度改造，近6成居民用上了电费自助交费终端系统。该镇居民可以在农村赶大集时或到镇上办事时捎带来交费，既方便又迅速。同时也缓解了供电营业收费工作的压力，节约了人力资源，使更多人员投入到加大农村电网改造及覆盖服务工作中去，为促进乡镇人民工农业生产、生活用电打下了坚实基础
