12月8日，建德市供电局所属的梅城、乾潭、寿昌、大同客户服务分中心POS机缴电费业务正式开通，这是继8月20日该局客服中心正式开通POS机缴电费业务后，进一步将POS机缴电费业务扩展至集镇，至此，该局已实现在全市“一组四团”中的所有中心集镇均能通过POS机缴电费。
目前，在市场经济环境下，银行为实现利润最大化，对柜面小额种业务积极性有所下降，建德市银企联网的7家金融机构（除邮政储蓄银行外）柜面代收电费业务不乐观，银行更倾向于电费批扣（电子化）业务。针对现状，为方便用户缴纳电费，建德市供电局为解决用户缴电费困难，经过各个收费方案的调查研究对比，最终选定POS机刷卡收费方案。
该局于6月7日与工商银行建德支行达成使用“工行电话通”POS机使用意向，并于7月17日正式签约。经工商银行各级支行、分行审查后，于8月起在新安江的供电营业点安装“工行电话通”POS机，通过调试，8月20日12时03分许，8730011100客户成为了建德市供电局缴费历史上第一位通过POS机缴费的用电客户。
12月8日，经工行及技术支援厂家的通力协助，“工行电话通”POS机顺利通过测试，正式落户梅城、乾潭、寿昌、大同等四个客户服务分中心，为该局又增添了一条全新的缴纳电费通道。截止2010年11月30日，该局共有182户通过POS机这个平台缴纳了456309.81元电费。
