高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力的源动力。
我们要象盐城供电公司亭湖区供电服务中心那样,创新宣传举措,利用“线上+线下”模式,多渠道开展“网上国网”宣传工作,进一步扩大“网上国网”app线上功能的普及应用,满足客户全方位、个性化的电力需求,让更多用电客户享受智能、便捷的“指尖”办电服务
青年人才培养、创新成果孵化、激励机制完善、科技创新影响力扩大等多方面思路见解,引导青年围绕中心工作,积极投身科技创新实践,服务国家重大战略需求和经济社会发展需要;他们持续推进“获得电力”工作,不断提升办电服务水平
此外,国网新疆电力持续推动办电服务线上化,依托“阳光业扩一站通”在线服务平台与各类政务服务平台互通互联,提升办电便捷程度,也促进了用户报装容量的增加。
根据协议,三方在全域范围设立跨省(网)办电服务窗口,在供电营业厅设立“跨省(网)办电”服务专窗,受理客户办电异地申请。
据介绍,根据协议,三方在全域范围设立跨省(网)办电服务窗口,在交界营业厅设置专窗,受理客户办电异地申请。同时,统一跨省服务标准,梳理高低压新装、增容、更名、过户、峰谷变更、分布式电源并网等高频业务。
在围绕服务京津冀协同发展和雄安新区建设方面,国网河北电力深化跨省办电服务,实现京津冀区域办电受理标准统一、收资清单互认,方便客户跨区域办电。
该公司出台了《2024年度“村网共建”电力便民服务示范点创建实施方案》,竭力为村民提供“办电服务更省心、志愿服务更暖心、用电服务更舒心、便民服务更贴心、增值服务更用心”的一站式“五心”服务,定期组织开展电力政策
高效率办电,客户办电更省心、更省时一是增加线上办电服务渠道。在当前互联网技术快速发展的形势下,通过“互联网+”来实现服务效能、质量提升是大势所趋。
2021年3月30日,苏州首个长三角一体化办电服务专窗在吴江区供电公司芦墟供电营业厅开设,受理青浦、吴江、嘉善三地客户的跨省办电业务。
为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作,最近,盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表,利用下班后的一个小时时间,熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范
近年来,国家电网公司持续优化电力营商环境,深化“三零”“三省”服务,落实“阳光业扩”办电服务举措,压缩办电时长,降低客户接电和用电成本,改善客户用电体验。
在我看来,长三角地区供电公司应进一步共同增强区域能源互济能力,加大省际电力互济置换力度,优化跨区域办电服务,助力生态环境治理,不断为长三角地区经济社会高质量、可持续发展增添动力。
积极构建涵盖发策、运检、营销等专业,贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系,实现环节少、时间短、成本低、服务优的办电服务新模式,居民用户、低压非居民用户全过程办电时间分别压减至2、3个工作日内...近年来,国网涡阳县供电公司坚决贯彻落实各级党委政府关于优化营商环境工作的决策部署,将优化电力营商环境作为“永不竣工的工程”,办电服务品质持续提升,工作成效得到市委市政府及县委县政府充分肯定,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升
国网河北、冀北电力聚焦雄安新区、廊坊北三县、北京大兴机场临空经济区等重点区域,持续推行“三零”“三省”办电服务,加快京唐、津兴、京通等电气化铁路配套供电工程建设,畅通电力服务、交通要素,确保产业“引得来
挖掘大数据价值优化办电服务“在家就能办理业务,不用再去营业厅了,数字化办电真是省时又省力。”
该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,全面推广“三零”“三省”服务,规范公开供电服务信息,扎实开展问题治理,办电规范度明显改善,办电服务品质持续提升
大力推广优化“四办”举措,在广州打造全国首个市政公用基础设施“六联办”服务,在深圳创新推出“六免”办电服务,深圳、广州、佛山、东莞入选中国营商环境评价“获得电力”标杆城市。
该公司把优化电力营商环境作为满足人民群众美好生活需要、服务经济社会发展的重要窗口,全面推广“三零”“三省”服务,规范公开供电服务信息,扎实开展问题治理,办电规范度明显改善,办电服务品质持续提升,工作成效得到辖区企业及居民用户充分肯定下一步
响水公司“盐电优能·响亮”品牌建设(重点工程服务)专班围绕提升“获得电力”水平,主动靠前服务,从业务咨询、技术支持、安全管控、资料收集等方面,全方位提供优质服务,密切跟踪项目施工进展,构建办电服务新体系
优化办电服务。持续推行居民客户“零证受理”和“刷脸办电”、企业客户“一证办电”等举措,提升用户办理体验。
今年以来,国网宁德供电公司坚持把“快接电”摆在首位,在“先导式”办电服务基础上,建立专属客户经理“一对一”跟踪服务机制,服务福鼎时代、青拓特钢、福浦新科技等多个大项目如期送电,全量接电容量300.9万千瓦
我们要象盐城射阳县供电公司那样,把办电环节从原来的“业务受理”“方案答复”“竣工检验和装表接电”压减为“业务受理”与“装表接电”,提前开展“电力预装”工作,推进“即插即用”建设,让更多企业享受更加优质的办电服务
周艳在电话中指导客户通过“网上国网”app线上渠道提交用电申请,随后通知台区经理赶赴现场进行勘查,并同步办理装表接电工作,让客户真正体会到了方便、快捷、高效的办电服务。
客户可通过扫描二维码享受便捷办电服务。如果客户出现用电异常情况,供电公司会推送红色“异常码”,指导客户办理减容等业务,节约成本。...2020年,上海青浦、江苏苏州、浙江嘉兴三家供电公司基于sg186系统联合建设了长三角一体化办电服务平台。在此平台基础上,三家供电公司在“网上国网”app中推出了“码上办”二维码特色服务专区。