“今日RPA线路负载率监测预警，监测黄色预警12条、蓝色预警29条，线路负载率预警清单已派发，请相关单位尽快核实原因并制定预防和治理措施。”12月25日，国网甘肃兰州供电公司指挥中心员工通过RPA机器人开展线路负载率监测，同时积极督办相关单位开展现场原因核实、系统参数校验及治理方案和运维措施制定，保障迎峰度冬期间设备安全稳定运行。
为加快推动电网向更加智慧、更加安全、更加友好的能源互联网演进，今年以来，国网兰州供电公司促进数字技术与电网业务深度融合，加快推动电网数字化转型，以数字化建设驱动企业高质量发展，支撑强省会行动落地。
数字赋能 靶向发力电网发展主战场
安全风险管控监督平台远程督查、“输变配一体”立体巡检、新一代数字化示范集控站、配电网故障实现秒级自愈……今年以来，数字化技术融入国网兰州供电公司生产经营方方面面。
12月18日23时59分，甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震，震源深度10公里。国网兰州供电公司第一时间组织人员核查变电站监控信息，19日早上8时，完成供区内所有111座变电站的设备巡视。
今年以来，国网兰州供电公司聚焦设备规模大、管控难等问题，推进设备智能巡检。在变电站，该公司完成28座变电站智能巡检设备安装调试、27套轨道机器人更新升级，变电站异常信号核对、极端天气特巡工作已实现线上替代。在输电领域，该公司建立输电“1+8+N”集中监控体系，推行“监控、运维互补值”模式，利用1166套线路可视化装置，实现外破、山火、“三跨”等特殊区段线路全覆盖。同时，该公司110千伏线路无人机配置率达到2.5架/公里，110千伏及以上线路全面实现无人机自主精细化巡检，变电站固定机巢无人机“输变配一体”自主巡检实体化运转，填补变电高空设备巡视空白。
数字技术不仅在主网生产中广泛应用，也在配电网建设中大显身手。12月15日，城关供电分公司董健和同事李凯彪在10千伏国贸开关站开展寒潮后的特殊巡视。“10千伏国贸开关站承担着南关十字商业区各单位用电负荷的分配，区域内哪里用电量大及电压、电流情况都被实时监测，分闸、合闸操作可实现远程自动化操作。”董健介绍，“该站房还具有负荷转带功能，也叫‘故障秒级自愈’，它能在数秒内自动判断、自动隔离故障区域，自动恢复非故障区域的供电。”
今年以来，国网兰州供电公司正加速建设国际一流城市配电网示范区。自动化是配电网升级的强引擎，目前该示范区内的10千伏配电网自动化覆盖率从2021年底的7%提升至2023年的88%，具备了可观、可测、可控功能。
“数智”之力 精准出击高效服务第一线
“供电公司服务真到位，办电方便快捷，申请用电就像网络购物一样方便，真是太省心了。”12月21日，兰州市城关区云翔物业负责人李鑫对上门服务的国网兰州供电公司陆元胜表示感谢。
当日，中央广场供电服务班员工周艳接到云翔物业李鑫的电话，咨询用电申请事项。周艳在电话中指导客户通过“网上国网”APP线上渠道提交用电申请，随后通知台区经理赶赴现场进行勘查，并同步办理装表接电工作，让客户真正体会到了方便、快捷、高效的办电服务。
2023年，国网兰州供电公司全力以赴推进强省会行动落地见效，立足省会城市更高的供电保障和优质服务要求，利用数字化手段创新供电服务方式，不断提升人民群众“获得电力”服务水平。该公司持续推广融合线上线下服务的“网上国网”APP，全面推行线上办电、交费、查询等业务功能，大力推广“刷脸办电”“一证办电”等服务模式，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办，群众办电更便捷、更高效。
今年以来，该公司“网上国网”APP新增用户数6.6万户，新用户APP使用率88.75%，线上办电率完成99.87%以上，切实做到让数据多跑路、让客户少跑腿。
数据要素 集中打造“双碳”目标攻坚地
“你们推出的‘e起节电’活动，既能看到我家电器的用能分析，了解怎么科学用电、节省电费，还能换取积分，获得免费抽奖机会，真是实用！”12月5日，家住兰州市团结新村的王燕女士在广场西口营业厅通过“网上国网”APP参加“e起节电”活动时说。
为积极营造低碳、环保的用电氛围，国网兰州供电公司依托“网上国网”APP“e起节电”活动，广泛宣传节电政策、发起节电邀约、分享节电妙招，客户报名成功后，进入活动服务功能页面，即可查看节电数据、邻里排名等，引导广大客户学会节约用电，助推形成绿色低碳的生活方式。2023年，“e起节电”活动累计参与客户4.42万户。
此外，该公司还对工业企业、公共机构等开展能效诊断分析服务，通过电力大数据手段对客户设备运行效率、能耗、电量、电费等情况进行分析，“一户一策”编制送达《用能建议书》。同时，该公司大力推广“网上国网”APP帮助客户检测日、周、月电量曲线，指导客户优化用电习惯、科学启停设备、精准控制用能成本。截至目前，该公司累计完成工业企业能效诊断37户、公共机构110户，为企业节约用电成本54.98万元。
“宁肯电等发展，不让发展等电”。国网兰州供电公司将继续利用数字技术改造传统电网，加快推动电网向更加智慧、更加安全、更加友好的能源互联网升级，让电网更智能、让能源更绿色、让用能更美好。
原标题：兰州：智慧电网加“数”前进 支撑强省会行动落地
