会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服务水平深入解决民生用电难题这一主题，部署了2025年民生用电服务突出问题重点监管、频繁停电常态长效治理、非电网直供小区用电情况调研等重点工作
营销服务与稽查工作中，涉及多个环节与部门，从客户报装到日常用电服务，每一个环节都需要紧密配合，才能够顺应时代发展潮流，提高稽查工作的精准度与效率。...会议总结了服务与稽查近期工作情况，结合国家电网公司和公司“两会”精神，对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署，旨在以服务为基、以稽查为翼，为电力事业的高质量发展保驾护航，奏响一曲激昂奋进的发展强音
了解智能交费智能交费功能是应用互联网+智能电表技术+人工智能管家于一体的智慧用电服务新模式，提供电量实时查询、余额及时提醒、快速复电、增值服务权益等丰富多样的特色服务。
并积极推动新时代“枫桥经验”供电实践，形成“供电+园区”“供电+社区”“供电+乡村”服务新模式，精简办电流程、压缩办电时限、开通绿色通道等服务，实现居民办电零跑腿，用电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”
国网青海电力将持续推广“石榴籽+”高原牧区特色服务模式，为广大农牧民提供“就近办、上门办、帮着办、即时办”的差异化、多元化用电服务。...，今年，该公司围绕乡村振兴战略统筹推进电网建设工作，全年计划投资16.64亿元实施电网强化工程、农网巩固提升工程、离网光伏乡大电网延伸工程、线路综合整治工程等四大类重点工程，全面提升青海电网支撑能力，服务青海产业发展
，开展涵盖办电、用电、信息公开等供电服务全链条全环节专项监管，推动民生用电服务提质增效。...决定在北京等22个省（区、市）组织开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作。
03 获得市场化优质用电服务工商业用户可与售电公司建立零售服务关系，由售电公司提供专业市场服务和电力增值服务，进一步优化用电方案并提升用电效率。
黔地春风起 用电服务激活发展一池春水一个地方的发展活力同营商环境密切相关。“水美则鱼肥，土沃则稻香。”贵州以这句俚语作注解，以用电服务为笔，在优化营商环境的答卷上书写着破局与创新的答案。...当用电服务与电力引擎深度融合，贵州正用真招实策破除地方保护、市场分割的坚冰，以稳定公
对临时性、流动性用电需求，供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。...编制为企业服务增值服务清单，将人才招引、金融融资等纳入服务范围，鼓励各地企业服务中心因地制宜开展增值化服务。（二）优化行政审批服务。开设跨省通办远程虚拟窗口，提供远程帮办服务。
该公司“春耕保电服务小分队”的队员们每天穿梭于乡镇农村、田间地头、农户家中，通过发放安全用电宣传手册、张贴电力设施保护宣传挂图、开设农村安全用电“微课堂”、播放安全用电宣传“微视频”、建立春耕安全用电服务
2024年，苏圆圆到企业开展党的路线方针政策宣讲近10场次，组织党员开展用电服务、帮孤助残等志愿服务活动30余次。当前平陆运河项目施工建设如火如荼。...同时，该公司提供“绿色通道”快捷办电服务，为平陆运河项目钦州标段沿线16个安置点、6所回建学校、16座桥梁建设提供了优质供电服务。
会议强调，要认真学习贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，坚持“电等发展”，持续优化用电营商环境，从超前规划对接、网架适度延伸、接电规范提速、服务规范透明等方面深化服务模式创新，为民营企业等各类用电主体提供安全可靠的电力支撑和贴心便捷的用电服务
“双首席”机制助力民营企业“快发展”近日，广西首个“企业开办+用电服务”deepseek应用场景——“ai邕智答”正式落地南宁市民中心。...“供电部门帮我们测算用电成本，指导我们参加电力市场中长期交易，一年下来预计可以减少用电成本300多万元。”
支持各类电力需求侧管理服务机构整合优化可调节负荷、分布式电源、新型储能等需求侧资源，以负荷聚合商或虚拟电厂等形式参与电力现货市场和电力辅助市场交易，创新用电服务模式，培育用电服务新业态。
“从年前提前送电解决用电瓶颈，到年后上门提供发展良策，供电公司的全周期服务让我们一开工就更有底气，甩开膀子干。”...、客户零跑腿”，不断优化创新举措和服务模式，全力打通服务企业和群众办电、用电“最后一公里”，电力“加速度”赋能民营企业“加速跑”，为民营经济发展提供坚强电力保障。
支持各类电力需求侧管理服务机构整合优化可调节负荷、分布式电源、新型储能等需求侧资源，以负荷聚合商或虚拟电厂等形式参与需求响应，创新用电服务模式，培育用电服务新业态。
对于企业在复工复产过程中遇到的用电问题，实行24小时值班制度，确保第一时间响应、第一时间解决。截至目前，已累计为530余家企业提供复工复产用电服务，容量52.64万千伏安。供稿：廊坊公司 王少坤
“我们企业刚刚复工生产，你们就上门开展用电服务，真是太感谢了！”当天，国网唐山供电公司共产党员服务队来到东华钢铁集团，对企业新建的220千伏变电站进行检查，助力复工复产顺畅进行。...▲国网唐山供电公司员工巡视主变压器运行情况（周宇翔摄）春节复工复产后，国网唐山供电公司共产党员服务队主动上门为钢铁企业进行“义诊”，与用户进行座谈交流，详细了解实际生产情况，掌握用电负荷需求
他们主动上门，为企业提供减容恢复等用电服务，优化流程，实行“一站式服务”，减少企业办电阻力。他们还协助客户全面排查用电设备，不放过任何一个安全隐患，用专业和细心的服务为企业筑起了一道坚实的安全防线。
主动服务显真情便民利民暖人心为满足人民群众高质量用电服务需求，减少频繁停电影响，国网南京市江北新区供电公司落实江苏能源监管办做优做强供电网格服务工作要求，主动优化配电网格抢修驻点分布，积极与街道和社区网格对接配合
同时，公司加强线上线下服务保障，畅通95598、“网上国网”等各类服务渠道，提高服务响应速度和精准度，满足春节假期客户用电服务需求。...来自国家电力调度中心的数据显示，1月28日～2月4日（农历除夕至正月初七），国家电网经营区日均调度用电量162.43亿千瓦时，最高负荷8.03亿千瓦。
苏文电能科技股份有限公司的主营业务是电力设计咨询、智能制造电力设备供应、电力施工及智能化用电服务、智能微电网、光储充一站式全产业链服务等业务。...据公告显示，公司业绩变动主要原因是，报告期内，行业竞争激烈，市场需求下降，公司的电力工程服务及电力设备价格及销售均受到不同程度的影响，导致主营业务收入和项目、设备毛利率较上年同期都有下降。
迎峰度冬期间，国网四川电力以优质服务为核心，全面加强电网安全巡视与保障，精准响应客户需求，提供便捷高效用电服务。该公司将持续做好各方协同，合理安排电网运行方式，让巴蜀大地电网运行更可靠。...2024年以来，国网四川省电力公司大力推进重点工程建设、创新技术手段、优化服务举措，多维度保障电力供应。
，打造先进制造业园区优质用电服务标杆。...“我们同时深化拓展新型电力系统示范场景，服务和融入广东‘百千万工程’。”
构建综合用能全方位服务机制,组建华南地区规模最大的国际化绿电绿证服务平台，打造全国领先的优质用电服务标杆。...“获得电力”服务水平世界一流，出台《横琴粤澳深度合作区供用电规则》，建成首个简繁英葡四语电力服务平台。建成横琴零碳岛共享实验室，吸引港澳高校、企业的26个团队进驻。
