提前做好各类设备的维护保养,重点加强夜班应急值守,全力以赴做好电铲、卡车等设备故障时的抢修工作,提高设备出动率。...全力推动玛尔挡一体化基地配套资源获取和创优策划;优化生产经营,强化一体化调度,提升设备可靠性及新能源消纳能力,降低限电率和弃光率,加大新能源项目防亏治亏力度;加强市场开拓,优化交易策略,提高绿电交易占比,拓宽省间交易渠道
国网山东电力充分发挥政企网格融合服务优势,全省161个a级、b级营业厅服务“不打烊”,“省市县”三级95598客户服务体系高效运转,窗口和服务调度人员在岗值守累计7164人次,处置全渠道工单7.38万件...;对重要客户用电“一户一策”建立供电应急预案,严格“省市县”三级24小时值班管理,安排抢修车辆随时待命,全力做好突发事件应急处置准备,保障了节日期间电网稳定运行。
盯紧返乡用电高峰,通过村委会广播、社区微信群等渠道,广泛发布用电安全提示,倡导节约用电和安全用电。...节日期间,公司系统累计安排应急抢修队伍358支,抢修人员3240余人、车辆1042辆,确保安全生产局面平稳、人民群众温暖过节。提升服务质效,确保用电无忧。
同时,公司加强线上线下服务保障,畅通95598、“网上国网”等各类服务渠道,提高服务响应速度和精准度,满足春节假期客户用电服务需求。...公司部署应急抢修队伍3.47万支、抢修人员24.45万人、抢修车辆7.52万辆、移动电源车3400多台,全天候保障电力可靠供应。
春节假期,国网山东电力工作人员全天候监控充换电设施运行,派遣现场值守及抢修人员1610人次,及时响应并解决客户在充电过程中遇到的各类问题,为新能源车主绿色出行提供了优质服务。...在深度分析往年历史数据基础上,国网山东电力确定了49个热点高速充电站,并制定现场值守保障计划;提前制作并发布春节假期高速充电出行指南,在广播、微博、今日头条等多个渠道推送,引导客户提前规划出行路线。
用好各类项目渠道,设立专门科目支持应急通信高端、新型、适用装备研制。...同时,立应急通信装备、队伍及易发“断路、断电、断网”高风险区域台账,完善急时电信企业间资源共用、互备及协同抢修机制,提升科学调度水平和应急处置效率。
汽服业务已成加油站增强服务功能、拓展非油业务渠道的“新蓝海”。...今年最强秋台风“摩羯”过后,气电集团海南分公司第一时间协调自产海气、进口lng资源,全面开展燃气管网与设备设施排查抢修。
此外,该公司编制“煤改电”配电设施“一张表”台账,做好设备状态排查及负荷预测,建立“十分钟抢修圈”,确保全省355万户“煤改电”客户可靠用电、温暖过冬。...该公司统筹营业厅、95598供电服务热线等各类服务渠道,快速准确接收和转派工单,精准响应客户诉求;创新采用“大数据+实测负荷”工作方法,构建分区、分级的电采暖用电负荷分析模型,优化负荷异动预警功能,及时下发设备运维工作提示
抢修作业有速度。一是下好“先手棋”。...针对今冬诉求较多的新苑小区、华府小区、领先商业街等,拓宽问题反映渠道,制作发放供暖“便民卡”,实行“您说我办”制度,快速高效解决供暖供热诉求。
希望双方在国家电网公司业务规则下拓展合作领域,充分发挥各自优势,应用“互联网+电力”渠道,开展“跨省通办”,推动智能电网和清洁能源的发展,走出一条具有闽东浙南特色的电网共建共创共享之路。...希望双方优化电力资源配置,积极探索跨省抢修互济、中压线路互联,提高电力供应的可靠性和稳定性。锚定“资源共享、业务共办、队伍共育、党建共建”目标,健全机制,强化保障,构建电力发展共同体。
在传统的抢修模式下,客户需通过电话或线上渠道报修,抢修人员抵达现场后逐级排查故障线路、设备。这种方式耗时耗力,客户也难以掌握现场抢修进度。
,配备专业、专职的人员从事舆情监控工作,通过主动报备故障停电信息,有效畅通各专业部门沟通联络渠道,促进内部信息及时共享;他们深度分析舆情信息,充分考虑媒体关注对象和质疑的声音,通过实时监测外界对于停电事件的舆情动态
针对负荷高峰可能出现的非计划停运等异常情况,方天公司还在业内率先编制了火电机组典型故障抢修工期参考手册,为国网江苏电力调控中心掌握机组复役进度、发电企业控制抢修工期提供了参考。...张家港沙洲电厂生技部汽机专工蒋卫兵表示:“技术监督工作会议是一个难得的交流平台,不仅是和全省电厂同行们交流,而且能了解最新的政策动向,也是我们和电网交流的宝贵渠道。”
与此同时,南方电网公司制定95598应急服务方案,充分运用内外部资源,增派人员加强话务人员配置,最大限度保障服务热线能接尽接,同时通过短信微信、微博等渠道及时发布安全用电温馨提示,开展客户经理“一对一”...“在统筹物资保障方面,我们按照内部储备+供应商协议储备相结合的原则,全面核查了台风影响区域的生产、基建抢修物资,并且已储备25亿元抢修物资。”
要强化品牌理念,提升品牌建设能力,全方位、多层次、多渠道参与能源国际合作,积极参与全球能源治理,积极参与国际标准制定,提升集团公司软实力。...要抓紧开展受灾设备设施抢修恢复,高标准高质量推进受损设备维修更换,加强故障分析,确保能源电力稳定可靠供应。
,确保秋收期间农业生产用电线路、设备发生故障,第一时间到场抢修复电。...我们要象盐城供电三新公司那样,结合秋季安全检查和秋收生产用电特点,准确把握乡村振兴“出发点、落脚点”,坚持服务农业“零距离”,开展高低压线路巡视、提灌设备检修、用户安全用电指导、发放安全用电手册,多形式、多渠道做好与用户的沟通和交流
同时,为了第一时间掌握并处理突发状况,952525热线客服团队增派人员24小时不间断值班值守,通过电话、网络等多种渠道收集信息并传达至相关责任人。...为减少爆管影响,粤海水务迅速响应,在确保安全的前提下紧急调动应急抢修队伍、所需管材及各类抢修设备至现场。
石家庄供电公司还建立可视化抢修工作台,实时获取95598、“网上国网”app等渠道的报修工单信息,实现工单受理、派单、抢修、归档等8个环节的全程可视化;开发应用新一代配电网抢修指挥系统,对抢修过程、超期预警
他们发挥好档案在“巡察、审计、党建、财务、工程改造、抢修保电”等工作中的借鉴和参考功能,打破专业壁垒、增进沟通融合,让档案在助力乡村振兴、能源转型资源利用中发挥更有借鉴价值的作用;他们进一步强化全员档案意识...促进公司档案事业的和谐发展;他们还通过学习培训、展板巡展、宣传解读等多种形式,积极对新修订《实施条例》进行学习宣传,同时利用工作微信群组、公司网站、协同办公系统等线上平台,向职工普及档案知识,进一步扩大宣传形式和宣传渠道
第十八条 施工单位应当在施工现场公告建设项目名称、施工场所和期限、施工内容、投诉渠道、监督电话等信息。...第十九条 噪声敏感建筑物集中区域内,不得在午间、夜间进行产生噪声污染的建筑施工作业,但抢修、抢险施工作业,因生产工艺要求或者其他特殊需要必须连续施工作业的除外。
统筹做好度夏期间发电管理、电网运行、设备运维、负荷管理等各项工作,加强监测预警,排查防汛措施落实情况,配齐备足抢修队伍和物资,坚决筑牢应急防线,坚决打赢度夏防汛攻坚战。...深入开展宣讲宣传,各级领导班子成员、各级党组织书记带头,下基层讲党课;发挥优势、突出特色,推动党的二十届三中全会精神进基层、进一线、进班组;用好各种宣传渠道和载体,迅速形成声势,做到全面准确、求真务实、
入夏以来,临汾供电公司针对保夏灌用电畅通沟通渠道,建立市、县、供电所三级对接机制,供区内15个县公司专人对接乡镇政府,全面掌握用电需求。...“当变压器负载率超100%时,临汾电力负荷管理平台通过短信第一时间通知属地县公司及抢修人员,辅助服务人员全天候保障夏灌用电。”史斌斌说。
该公司通过在各个村里设立便民服务点,主动为客户提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等全方位服务,确保群众用电舒心、放心、安心,不断提升用电满意度。...国网光山县供电公司全面贯彻落实国家乡村振兴战略部署,忠实践行“人民电业为人民”的服务宗旨,以“村网共建”为契机,不断拓宽乡村供电服务渠道,用真心实意的工作去满足农村电力客户用电需求。
加强线上、线下各类服务渠道统筹,及时响应客户诉求,确保故障抢修、交费、报装等业务高效运转,全力保障民生和重点用能单位用电安全可靠。...强化落实供电服务各项措施,提高故障抢修和报装接电效率,大力推广不停电作业,做到抢修快复电、报装快接电、计划少停电。
为方便百姓足不出户购电,北京电力畅通多种购电渠道,市民可以选择“网上国网”app、“国网北京电力”微信公众号、支付宝等多种渠道进行购电。同时,在“网上国网”app开设“一键报修”“应急送电”等功能,