通过对电力投资数据的深入分析，帮助企业优化资源配置，明确未来的投资方向，将资源精准投向最需要的领域，提高投资回报率，同时也精准把握供用电数据，更好地优化电网高效运行，提升供电可靠性和服务质量，增强用户满意度
开通“服务坐席+服务专席”热线，实现市场诉求一次解决率92.5%，服务满意度99.7%。建成统一信息披露平台，实现一站式的市场信息查询服务，累计发布市场信息12万条。
中国石油加快推进能源结构优化和产业转型升级，着力推动新兴产业、未来产业发展，高质量发展的“含新量”和“含绿量”持续提升；不断深化改革、完善公司治理结构，及时回应社会关切，esg治理水平持续提升；积极履行社会责任，注重员工发展和权益保障，员工满意度和幸福感不断增强
归属于上市公司股东的净利润同比增长195.77%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润同比增长157.54%，主要系公司加大研发投入，提升技术水平，不断拓展市场、提高客户满意度，加强成本管控，提升运营效率
精益求精做好民生用能服务，出台并宣贯落实新一轮“获得电力”政策文件，加强12398热线投诉监管、申诉和举报事项处理，提升人民群众办电用能满意度。
例如，落基山电力公司计划在2025年至2028年期间部署213mw储能系统，以提高电力需求的响应能力，旨在确保关键设施的服务并提升客户满意度。...然而，这些方法正面临着灵活性受限、复杂度提升等日益严峻的挑战，这促使公用事业公司积极探索更为智能化的解决方案。从基本的负荷削减到智能、自动化的电网管理，这一模式正在发生深刻转变。
全力提高群众用能满意度，能源领域民生福祉更多增进。
一是要提高政治站位，缩小城乡、东西部可靠性差距，提高人民群众用电获得感和满意度，优化营商环境；二是要推进改革创新，探索建立适应新型电力系统的电力可靠性管理体系；三是要深挖数据价值，构筑可靠性数据应用体系...会上，国家能源局和中电联联合发布了2024年度全国电力可靠性指标。
全力提高群众用能满意度，能源领域民生福祉更多增进。
一是要逐步缩小城乡、东西部用电可靠性差距，不断提高人民群众用电获得感和满意度，不断优化营商环境。二是要推进改革创新，探索建立适应新型电力系统的电力可靠性指标体系。...3月24日，国家能源局在京召开2025年电力可靠性指标发布会，发布2024年度全国电力可靠性指标，通报供电可靠性信息核查情况，总结电力可靠性管理工作，部署2025年重点工作任务。
下一步，公司将持续提升不停电作业能力，坚持“能带不停”，在不影响客户正常用电的情况下，大力推进新型配电网建设，进一步提升用户“获得电力”满意度。
这种可视化展示不仅让客户能够直观地了解生产进度，还提高了客户对生产过程的信任和满意度，增强了客户体验，提升了客户粘性。
一是严格规范用电报装管理，优化业务受理、装表接电等工作流程，提升业务办理质效，提高用户“获得电力”满意度。...图1 主要投诉分类占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在2月份办结投诉1755件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%，回访满意率90.8%。
一是严格规范用电报装管理，优化业务受理、装表接电等工作流程，提升业务办理质效，提高用户“获得电力”满意度。...图1 主要投诉分类占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在2月份办结投诉1755件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%，回访满意率90.8%。
），聚焦支撑中国式现代化目标，明确提出了2025年全国发电总装机、新增新能源发电装机、非化石能源占能源消费总量比重等一系列具体目标，从能源安全保障、绿色低碳转型、能源改革和法治建设、科技自立自强、用能满意度
由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，通过开展问需调研，精准了解员工的心理需求，对他们进行心理赋能，给予员工内心的慰藉和力量，让员工感受到企业的温暖，进而提升工作满意度和幸福感。...为深入了解员工的心理困扰，提供精准的心理赋能服务，最近，国网江苏省电力有限公司召开积极心理品质传承与培育座谈会，精心呵护员工的心理健康，让员工感受到企业的关怀，增强对企业的归属感和忠诚度，激发他们更加投入地工作
营造安全放心消费环境，在中消协消费者满意度测评中排名全国第三，连续四年保持全省第一。外贸结构质效提升，全市外贸进出口4996.5亿元，其中一般贸易方式进出口4029亿元，占外贸进出口比重超8成。
践行监管为民情怀，不断提高人民群众办电用能获得感和满意度。...守正创新，锐意进取，高质量高标准完成2024年度各项目标任务2024年是新中国成立75周年，也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。
该公司累计开展上门志愿服务270余次，及时发现并处理各类用电安全隐患50余起，开展现场安全用电宣传30余次，共计发放宣传资料3000余份，有效保障了用户的安全用电，将惠民服务的温暖精准送达老百姓心间，极大提升了农户用电的满意度
未来，山东将打造全国统一电力市场省级示范区，聚力实现入市主体最全、市场满意度最好、交易品种最丰富的省级电力市场卓越示范。中能传媒：国网山东电力实施了创新三年行动。
力争到2025年底，专项治理取得阶段性进展成效，破解一批民营经营主体反映强烈的难点堵点问题，民营经济发展环境有效改善，市场主体满意度明显提升。
三是生态效应实现了向绿而行，国家生态文明建设示范市成果巩固提升，北方清洁取暖项目获得国家绩效考核a等次，金积工业园区被评为自治区碳达峰试点园区，国家市场监督管理总局公共服务满意度监测排名居西北地区第一。...能源经济贡献度稳步提升，引进中环同心年产1200万千瓦（n型）电池等上下游产业链项目，积极发展绿电制氢、绿氢合成氨等产业，新能源制造业成为拉动全市经济发展的重要引擎。
未来，山东将打造全国统一电力市场省级示范区，聚力建成入市主体最全、市场满意度最高、交易品种最丰富的省级电力市场卓越示范。
在2024年进行的客户满意度调查中，sigenstor获得了近90%来自用户和安装商的好评。...全球首创思格光储充一体机（以下简称sigenstor）采用模块化、可堆叠产品设计，将光伏逆变器、直流充电模块、储能变流器（pcs）、储能电池和能源管理系统（ems）无缝融合一体，是行业集成度最高的储能产品
本次培训结束后，在满意度方面学员综合评分达到5.0/5.0，100%认可数字化技术赋能价值；在内容吸收度方面，认为知识点掌握“非常清晰”的学员占比高达82%，认为知识点掌握“比较清晰”的学员占比为18%
