二、核准内容1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司株洲等13个市州2025年第一批10千伏及以下农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司
聚焦提升能源安全韧性水平，增强能源设施供给能力一是供电服务保障能力持续提高。...域外基地和通道加快建设，“十四五”规划建设的6座绿电基地全部开工并投产4座，张北-胜利特高压通道建成投产，环京特高压环网成环。
4．履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务情况。...（二）供电服务情况1．配电区域内主要电力用户、类型等情况。2．营业机构情况、服务热线和投诉处理机制、供电服务（业扩报装）信息系统应用和遵守相关服务标准、时限情况及信息公开情况。
强化居民供电服务保障，用电营商环境位居全国前列，2024年全省供电可靠率达99.989%，杭州全域供电可靠性达99.999%、户均停电时长缩短至10分钟以内，达到国际领先水平。
强化居民供电服务保障，用电营商环境位居全国前列，2024年全省供电可靠率达99.989%，杭州全域供电可靠性达99.999%、户均停电时长突破10分钟以内，达到国际领先水平。
坚持依法监管、为民监管，扎实开展电力领域综合监管和市场监管、供电服务监管、资质信用监管等监管执法行动，全年实施行政处罚案件89起，对违法违规行为坚决抓严抓早抓实，切实维护市场经营主体合法权益、提升民生用能服务保障水平
tip入市后工商业用户现有电费支付、发票获取等方式保持不变，电网公司仍然会向工商业用户无差别地提供报装、计量、抄表等各类供电服务。二 工商业用户入市操作流程入市注册通过南方区域电力交易平台完成。...03 获得市场化优质用电服务工商业用户可与售电公司建立零售服务关系，由售电公司提供专业市场服务和电力增值服务，进一步优化用电方案并提升用电效率。
2024年以来，国网浙江电力试点推行“社网共建”融合服务模式，将供电服务深度融入社区治理网络。电力社区经理与社区电力管家形成合力，实现网格共享、问题互报、服务联动。
三是被聚合资源仅将交易调节权而非资产所有权归属虚拟电厂，其基本供电服务与用电安全仍由其实际接入的电网企业负责，因此在参与市场时被聚合资源、电网企业、虚拟电厂运营商之间的责权利关系容易出现错位。...2022年6月，山西出台了《虚拟电厂建设与运营管理实施方案》，重点规定了虚拟电厂的入市基本流程规范。
（二）海南电网公司要全力配合政府主管部门做好专题宣传，通过营业场所、营业网站、微信公众号、供电服务热线等多种渠道多形式开展宣传，确保需直接参与市场交易的用户告知到位，引导工商业用户直接参与电力市场交易。...日前已正式用电且年用电量100万千瓦时及以上且不超过300万千瓦时（以2023年11月 1日-2024年10月30日为统计区间）的10千伏及以上两部制工商业用户，须在2025年7月15日 （96号文规定时限为6月
三是全力做好供电服务，落实输配电价打九折等优惠措施，减免电动汽车集中式充换电设施、污水处理企业等容量电费。提升“三零三省”服务，减少企业办电支出。推动“三乱”治理，减少转供电不合理收费。
而这也转化为更加主动、精益的供电服务，由供电所的基层网格员们传导至千家万户。...福州长乐供电公司营前供电所所长郑杰是干了32年的老电力人，谈及配网运维、供电服务的心得，他说。郑杰口中的“细活”，是对国网福建电力配电网精益化管理的朴素注解。
而这也转化为更加主动、精益的供电服务，借由供电所的基层网格员们传导至千家万户。...福州长乐供电公司营前供电所所长郑杰是干了32年的老电力人，谈及配电网运维、供电服务的心得，他如是说。郑杰口中的“细活”，便是国网福建电力配电网精益化管理的朴素注解。
该公司供电服务中心副主任吴勉宏说道。“我们运用ai算法，通过构建低压台区三相不平衡智能化负荷调节模型，选取负荷波动较大的地区开展自动调节装置的改造安装。用ai算法调节低压线路负荷，这在江苏是首次。”...新技术为配变降损增效2024年12月6日，通州供电工作人员王泽伟来到颐港家园小区，查看安装在该小区1号配电房的配变经济运行控制装置。
3月5日9时，甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时，发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加
该公司依托电力数字化技术，精准预测春耕春灌期间的电网负荷，动态优化电力分配；通过“电力网格化”服务模式，为客户提供可靠、便捷、智慧的新型供电服务，助力春耕春灌向智能化、绿色化转型。...3月5日，在山东青岛莱西果蔬基地种植园区，前来巡检的国网青岛供电公司运维人员说。该公司安排了6架搭载红外测温仪的无人机，每周对种植园区的排灌线路进行立体巡检。眼下正值春耕春灌关键期。
同时，该公司提供“绿色通道”快捷办电服务，为平陆运河项目钦州标段沿线16个安置点、6所回建学校、16座桥梁建设提供了优质供电服务。...2024年，苏圆圆到企业开展党的路线方针政策宣讲近10场次，组织党员开展用电服务、帮孤助残等志愿服务活动30余次。当前平陆运河项目施工建设如火如荼。
为解决这一难题，融和元储与市南供电公司供电服务指挥中心共同探索数智化治理手段，此次，基于融和元储一站式台区储能系统解决方案，在配电网下，部署一台“融和·天禄3.0 plus”，利用融和元储自研
二是着力增强供电服务水平，优化更换智能电表、催缴电费等工作方式，推行便捷服务，增强主动服务意识，提升用户用电体验感。...办结举报事项43件，属实6件，属实率13.95%。其中承装（修、试）企业5件，发电企业1件。对于属实事项，有关派出机构通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正有关企业违法违规行为。
二是着力增强供电服务水平，优化更换智能电表、催缴电费等工作方式，推行便捷服务，增强主动服务意识，提升用户用电体验感。...办结举报事项43件，属实6件，属实率13.95%。其中承装（修、试）企业5件，发电企业1件。对于属实事项，有关派出机构通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正有关企业违法违规行为。
南方电网公司主动融入和服务广西高质量发展大局，坚持干字当头、创新为先，以人工智能嵌入、赋能电力生产全流程，加快建设新型电力系统，持续优化供电服务，为广西建设现代化产业体系注入强劲“电动力”。
从2024年年初开始，国网江西电力全面部署卓越供电服务“组织、业务、技术、保障”4个体系50项重点任务。该公司选取11个地市供电公司共78个执行单元先行试点，着力推动形成可复制、可推广的体系建设模式。
在项目实施过程中，拱墅供电分公司组建了一支涵盖专家、营配专业技术人员的专属服务团队，为小区改造提供全方位、专业化的供电服务。...杭州供电公司拱墅供电分公司共为该小区新建6台1000千伏安变压器、52台高低压开关柜，新敷设电缆1.5万米，新安装电表箱596个。
供电服务能如此迅速，主要得益于广东电网公司计量系统3.0新上线的春节保供电专题功能。...“我刚回到老家供电人员就及时上门服务，太及时了！”
供电服务保障压力较大在服务标准统一上，增量配电业务改革试点项目在之前的运营中，各自遵循不同的服务标准和规范。...电网企业接手后，需要将这些服务标准统一到自身的服务体系中，同时对设备型号、管理模式等需要投入大量资源进行改造和优化，确保为用户提供更加优质、高效的供电服务。
