“电网一张图”将电力设备监测范围从500千伏拓展至低压客户，实现了电压等级全覆盖，高效精准满足客户供电服务需求。...该公司自主创新研发充电设施自动化检测流水线，实现了对充电桩计量、电气、安全等172项性能的自动测试及诊断，创建了批量化、智能化的高效检测新模式。
2024年年底，广西桂林漓江核心景区近零碳示范区取得基于iso14068-1国际标准的碳中和认证，标志着南方五省区首次实现区域级零碳电力运营和零碳供电服务；南方电网广西电网公司累计与3家高校、科研院所展开战略合作...绿电中心主要以桂林零碳绿电世界级旅游城市示范区建设为载体，与各方通力合作，在清洁能源消纳、电网数字化转型、绿色能源消费等方面全面发力；产投中心负责聚合上下游产业资源，整合优势推动战略性新兴产业项目落地和科技成果孵化转化，推动以新产业、新业态、新模式为代表的
研究制定进一步改革创新电力业务资质许可管理的一揽子意见举措，放宽电力业务许可豁免范围，支持新业态新模式多元化发展，健全持证主体权利义务，更好服务新型电力系统建设。...紧盯迎峰度夏、度冬和重大活动等关键节点，严格执行电力供需“日排查、周报告、月总结”机制，强化安全运行、市场交易、供电服务等环节监管，督促地方和有关能源企业落实保供主体责任。
由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，通过引入先进的技术和管理手段，加大数字化建设力度，不断完善数字化服务体系，让数字化供电服务更“智慧”，实现供电服务的智能化、高效化和优质化，才能提高业务办理数字化程度
不断提高政治站位，切实抓好电网运行、设备运维、供电服务等各项工作，推动保供责任到位、措施到位、落实到位。二是创新应用最新模式，分层分类精准施策。...此次保供电工作是近年来公司供电服务区域内最重要、规模最大的保供电任务，也是公司承接的最有挑战、最具创新性的保供电任务，更是对公司推进新型能源体系和新型电力系统建设、世界一流企业建设最直接的成效检验。
由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，通过引入先进的技术和管理手段，加大数字化建设力度，不断完善数字化服务体系，让数字化供电服务更“智慧”，实现供电服务的智能化、高效化和优质化，才能提高业务办理数字化程度
该公司积极构建涵盖发建、运检、营销等专业，贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系，实现环节少、时间短、成本低、服务优的办电服务新模式。
服务内容上，由“供电服务”向“供电服务+能效服务+碳服务”拓展。...十年间，另一显著变化是分布式电源、电动汽车、虚拟电厂、多元负荷、新型储能等新业态新模式的快速发展，电力用户不再是被动的“负荷”，而是主动参与的“需求侧资源”。
国网涡阳县供电公司党委根据国网、省、市供电公司工作部署，结合自身优势，积极探索“党建+电力”赋能乡村振兴项目，构建“村网共建”供电服务新模式，全力提升农村供电服务水平，全力打通服务群众“最后一百米”，不断满足人民群众美好生活用电需求
以“业务工单化、工单数字化、数字绩效化”为抓手，推动全量业务工单化，构建工单驱动业务配网管控新模式，持续提升配网精益管理和供电服务水平。...同时，明确基于网格评价等级的差异化巡视和检修策略，实施运检服务模式差异化、抢修作业质效标准化、应急保障能力智能化，全面提高配网供电可靠性、服务便捷性。
盐城阜宁县供电公司巧妙融合秋检与优质服务策略，聚焦辖区客户用电需求，将企业用电设备的维护纳入整体的秋检规划中，积极推行“秋检＋服务”新模式，将安全服务的触角延伸至企业一线，全面提升电网可靠性和稳定性，全方位支撑企业秋季用电安全
、工单回复规范性核查等场景，辅助基层供电服务员工准确高效完成数据查询、工单质检等操作。...廊坊供电公司供电服务指挥中心员工黄世楼介绍，“应用95598工单录音批量识别场景可以快速完成这些工作，提高了工作质效。”
国网山西电力坚持“全网统筹、保量稳率”，深化新能源云应用，“一站式”服务新能源和储能并网，提升供电服务质效。...此外，国网山西电力大力推动无人机多场景应用，创新构建无人机规模化应用的电网设备人机协同运检新模式，全面提升电网智慧运维水平；深化带电作业推广应用，打造“城市一中心、县域一班组”配电网带电作业模式，带电接火率达
集团公司以园区电力服务站、规上企业专属电力服务员、嘎查村电力服务点、“双网融合”网格服务工作为前台服务四大主线，努力构建高效便捷供电四级主动服务新模式，实现了服务的“一站式”办理，全力满足企业和居民日益增长的用电需求
电力企业亟需打造“供电服务网格”融入“政府综合治理网格”的政电网格融合服务新模式，推动企业力量和社会资源融合联动，更好服务日益多样化和个性化的用电需求。
推进“集中监控+无人值班”运维管理新模式；加强电力供需平衡分析，最大限度保障电力电量平衡；完善需求响应联合邀约机制；构建百万千瓦级虚拟电厂，开展市场机制研究。...客户仅需扫一码，便可获得供电服务全量信息，可查询信息公开内容、最新政策文件、电价信息、服务网点、辖区客户经理联络方式；可办理用电申请、变更、增减容等各类用电需求让客户获得便捷办电用电体验感。
他们以共建、共治、共享为目标，积极探索乡村供电服务新模式，选派政治素质高、业务技能强、服务意识好的电力网格员参与驻点服务，按期签订《“村网共建”电力便民服务合作协议》，明确服务内容与双方责任，实行驻点工作痕迹化管理和做好回访记录
苏州供电公司供电服务指挥中心主任李敏蕾介绍，该示范区充分发挥5g低延时、高可靠性特性和量子加密高安全性的优势，可实现故障区域的自动、精准、快速和就地隔离，将故障隔离速度由原先的40秒降至200毫秒以内，
服务模式及时收集客户用电诉求，并由驻点员工第一时间提供业扩报装、电费缴纳、用电设备巡检维护等家门口的供电服务，让农民 “葱”满致富希望，实现农村办电不出村、业务办理“一次都不跑”。
在新型电力系统建设中夯实底板优化升级供电服务水平。构建以新型电力系统为关键支撑的电力供给体系，统筹完善各层级主配网结构。积极服务乡村振兴，做好现代化产业体系用电保障。...全面建成现代供电服务体系，2024年平均停电时间降至7小时以内，客户满意度达86分以上。强化拓展协同发展格局。兼顾各梯次单位，优先将资源精准投向保供应、降风险、增负荷等领域。
在新型电力系统建设中夯实底板优化升级供电服务水平。构建以新型电力系统为关键支撑的电力供给体系，统筹完善各层级主配网结构。积极服务乡村振兴，做好现代化产业体系用电保障。...全面建成现代供电服务体系，2024年平均停电时间降至7小时以内，客户满意度达86分以上。强化拓展协同发展格局。兼顾各梯次单位，优先将资源精准投向保供应、降风险、增负荷等领域。
低压抢修新模式应用以来，镇江市共派发主动抢修工单11836张，故障抢修平均用时由48分钟缩短至25分钟，投诉率下降13.2% 。基于供电服务指挥一张图的主动抢修实时管控民生无小事，枝叶总关情。
同年9月，北京市电力接入工程费用资金路径等市级配套文件全部出台，该市电力投资到红线政策正式进入实施阶段，开启土地开发配套电力工程建设新模式。...实现更优的供电服务、更高的“获得电力”水平，是国网北京电力不懈努力的目标。自2018年起，该公司持续优化电力营商环境，不断深化“三零”服务，将原有办电环节减少67%、办电时长缩短96%。
前移供电服务关口，开展先导式服务，实现报装即批复，业务受理零等待。...打造“开门即有电”服务新模式，通过“一个融合，两个提前、三个创新”三大绝招，探索出实现高压电力客户接电“时间更快、成本更省、环节更少”的全新途径。
“奋战在供电服务最前线，我深感使命光荣，责任重大。”...拓展产业发展布局，推动传统产业转型、大力发展战新产业、着力培育未来产业，推动形成人工智能与数字电网深度融合发展新模式。云南电网公司坚持稳中求进、以进促稳，深入学习贯彻全会精神。
