可通过网上国网app、国网福建电力微信公众号和福建省、厦门市发改委官网查阅，了解掌握有关电价规定。第二部分：居民水价政策十、目前厦门市居民生活用水价格是多少？
此外，该公司工作人员还积极向客户宣传“网上国网”app、国网安徽电力微信公众号等便捷缴费方式，对客户提出的有关电力方面的问题逐一进行答疑，并根据客户的用电特点和冬季用电需求，给出安全、合理的用电建议。
2.交费请认准官方渠道：国家电网营业厅、国网冀北电力微信公众号、国网冀北电力有限公司支付宝生活号、网上国网app、网上国网微信小程序、网上国网支付宝小程序、电e宝app、电费网银、微信生活缴费、支付宝生活缴费
持续优化线上渠道，拓展“网上国网”“电力微信”等线上服务功能，及时响应客户需求，充分体现线上办电方便、快速优势，提升办电效率，优化服务体验。...持续开展“电力爱心教室”等公益活动，提高电力客户绿色节能、安全用电意识。高质量增效，激发“第一动力”。
办电客户可以通过营业厅、“网上国网”app、国网安徽电力微信公众号等服务渠道办理新装，增容业务。...这是该公司在做好疫情防控工作的同时，以考促培，增强基层员工营销业务能力，夯实客户“获得电力”服务基础所实施的具体举措之一。
积极推介“皖事通”平台、“网上国网”app、国网安徽电力微信公众号等服务渠道，灵活定制各类用电信息查询模式，宣贯“代理购电e助手”、“能效自主分析工具”等实用化产品，提升客户线上服务体验。
做强做实网格化综合服务，常态开展客户经理上门走访工作，面对面建立电力微信群，宣传网格服务电话，做到“事不出格就办好”。大力优化营商环境，持续简化办电流程，取消低压客户供电方案答复，压减接电时长。
2月11日，国网四川电力微信公众号发布了一条名为“谈、探、碳”文章刷爆了10万供电员工的朋友圈，引发员工对于如何实现“碳中和”工作目标的各种热议。...国网四川电力研发的智慧环保用电监测平台于2019年12月正式上线。
同时，该公司通过设置流动宣传点、散发宣传单、推广电力微信等多种方式，加大对返乡农民工安全用电知识的宣传力度，保障返乡人员春节期间放心用电。（杨战营）...为确保返乡人员在第一时间用上安全电、放心电，济源供电公司积极行动，提前部署，为返乡农民工提供电力服务“绿色通道”。
营销部则运用“分层分级，全员营销”的模式，持续优化供电服务，由党员带头利用网上国网app、党建联盟、社区电力微信群等平台大力实施精准服务、精益服务，让党徽在“防寒潮、保供电”服务前沿阵地焕发光彩。
国网河南电力创新服务举措，为5g等新兴产业提供需求申请、勘查设计、竣工验收、辅助运维等“一站式”服务；通过河南政务服务网、网上国网app、国网河南电力微信公众号等渠道推进供电业务网上办、掌上办、指尖办，
（来源：中国电力微信公众号；id：electric-power；作者：李湃, 黄越辉, 王跃峰, 等.）
国网福建电力营销部营业处专责陈杰介绍说。规范转供电环节收费行为8月15日，邵武市的陈先生从国网福建电力微信公众号上了解到“网上国网”app推出了“转供电费码”后，立即申领。
近期，国网四川省电力公司针对罗女士这样的转供电终端客户多渠道宣传、推广“转供电费码”，帮助终端客户维护自身利益。让利是否到位一查便知8月14日，国网四川电力微信公众号一篇题为《什么？
8月4日，家住江苏常州市武进区湖塘丰乐公寓的戴家珍通过江苏电力微信公众号中“家庭用能管理”模块，查询到了自家电器的使用情况。自6月起，国网江苏省电力有限公司在全省推广具有负荷辨识功能的新型智能电表。
开关站和低压漏保进行排查，满足短时负荷上升和漏电自动切断，为“地摊经济”提供可靠安全供电支撑；以供电所为单位，深入到摊位摆放点，着重对电气设备老化、超线路额定标准用电等隐患进行排查；同时，一些摊主在摊位上摆放电力微信群二维码
同时，一些摊主在享受了优质电力服务后，主动提出在摊位上摆放电力微信群二维码，希望更多的顾客能加入电力客户网上“大家庭”。...通过主动对接摊主，及时解决其用电问题，邀请摊主加入电力服务微信群，为后续推荐使用网上国网创造机会。
协助客户开展用电隐患排查，督促指导客户进行消缺整改；根据企业生产需求，帮助客户量身定制用电计划，合理降低用电成本；利用“互联网+”供电服务的便利性，向客户推广线上办电服务，指导企业通过网上国网app、国网安徽电力微信公众号
该公司大力推行线上办电服务，通过网上国网app、国网安徽电力微信公众号“网上办、掌上办、指尖办”，确保线上业务“当日受理、当日流转”，进一步提高疫情期间的办电效率。...对已按降价前标准交纳电费的企业，加快做好退费或抵减下期电费工作，努力将电费减免的政策红利精准足额传导到终端电力用户，切实助力企业复工复产。
三是大力推行线上办电服务，通过网上国网app、国网安徽电力微信公众号“网上办、掌上办、指尖办”，同时确保线上业务“当日受理、当日流转”，进一步提高疫情期间的办电效率。
为提升疫情期间供电服务保障水平，该公司大力推行线上办电服务，通过网上国网app、国网安徽电力微信公众号“网上办、掌上办、指尖办”，确保线上业务“当日受理、当日流转”，进一步提高疫情期间的办电效率。
协助客户开展用电隐患排查，督促指导客户进行消缺整改；根据企业生产需求，帮助客户量身定制用电计划，合理降低用电成本；利用“互联网+”供电服务的便利性，向客户推广线上办电服务，指导企业通过网上国网app、国网安徽电力微信公众号
同时实现客户办电“一次都不跑”，大力推广网上国网app、国网新疆电力微信公众号、支付宝交费等线上办电交费渠道。...为及时了解辖区内用户用电情况，该公司10位供电所长纷纷加入当地村委会和访惠聚工作队的微信工作群，为保证辖区内居民正常用电，24小时保驾护航。
大力推行线上办电服务，通过网上国网app、国网安徽电力微信公众号“网上办、掌上办、指尖办”，同时确保线上业务“当日受理、当日流转”，进一步提高疫情期间的办电效率。...当日，国网涡阳县供电公司负责人先后来到信和光能(安徽)有限公司、安徽金沙河、涡阳县盛鸿科技有限公司等县域内企业大客户进行走访调研，征求供电服务意见和建议，向企业宣传安徽省电力公司应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产十项举措及国网和安徽省电力公司阶段性降低用电成本政策
国网西藏电力有限公司还将通过营业厅张贴公告、“网上国网”、国网西藏电力微信公众号、95598网站等线上线下渠道，向广大客户宣传阶段性降低用电成本相关政策，加强阶段性降低企业成本执行监控，做好电力客户咨询答复
