基于统一客户体系提升营销对企业客户服务能力（新客户体系客服创新应用、基于统一客户体系的渠道改造升级、客户服务平台（南网在线）优化、基于知识库应用的营销服务培训管理）；面向数字政府及行业机构应用（工业园区电费风险管控完善
同时，国网辽宁电力实施全面加强电费风险一户一策管理，今年建立的电费风险管控一户一策推演计划安排，培训和部署了一户一策的制定内容及实际演练工作。...我们通过采取多种方式来规避欠费风险，对省内忠旺集团、五矿集团等多个大客户完善修订一户一策风险预案，这样不仅可以加强客户风险管控，还能实现风险可控、能控、在控。国网辽宁电力相关负责人说。
该公司还成立了由营销部牵头，办公室、发策部等部门参与配合的电费回收小组，同时成立了基层单位一把手主抓的电费风险管控小组，采用一户一策机制有效防范电费风险。...电费抄核收各环节管控做到四及时（及时抄表、及时核算、及时回收、及时上交）；电费风险防范做到四早（早发现、早预警、早防范、早处理），通过上下联动、横向沟通，构建起一个科学有效的电费回收风险防范体系。
加强电费风险管控。以规范催费为切入点，一方面将重点行业、重要客户、电费缴纳困难户等用户建立风险台账，实时了解用户状况，及时发现电费回收风险，及时进行电费催缴。
建立一体化高风险客户电费回收责任机制，层层加压促回收。推进五位一体电费风险管控体系建设，实行电费回收一把手负责制。...建立一套电费风险识别与管控制度。
，采取有效管控措施，为电费风险管控奠定基础。...，经济状况低迷，贷款还款不及时，电费多次催缴等客户开展电费风险识别工作，针对识别出风险客户建立公司风险客户管控方案。
密切关注宏观政策变化和省内经济走向，全面开展营配集成核查，加强电费风险管控，建立降本增效机制。三是着力优化电网建设。做工好程项目全过程管理，逐步提高整体项目管理水平，继续深化基建六个管理要求。...四是着力加强风险管控。认真落实依法经营2号令，突出做好电网建设资金管理和竣工决算，全面监督防控措施到位情况。五是着力推进战略施实。
