在基层从事电力营销工作的郭哲军，经常会接触到光伏电站投资商或用户对电费电价的争议诉求。他回忆，曾经有个村，用企业的屋顶投资光伏，因为双方对电费有争议，费用就拖了好几个月。...通过使用“阳光掌柜”，该园区实现用电数据的分项计量和线上集抄，园内的企业能看到总表电量、分表电量、电价、电费等详细信息，从技术上解决了结算不清导致转供电随意加价的问题。
同时，河南济源供电公司利用线路运维、台区巡视等契机，积极向客户讲解电费电价政策及峰谷分时电费电价，并发放24小时便民服务卡，跟进做好优质服务和供电保障等工作。
仍遵循“分时段结算、月结月清”的基本原则；同时将相关经营主体在现货结算日形成的日清分结果（包括日清分结算中各时点的中长期合约电量、实际上网或用网电量、实付或实收电能量费用等，下同）纳入批发侧的月度结算电费电价统一计算
今年以来，盐城供电公司全方位夯实高压客户管理基础，分批次完成了全市三万多户高压客户营业普查工作，开展高压客户普查专项行动核查完善营销基础信息两千多户次，完善供用电合同、结算协议六千多份，处理电费电价、计量故障
同时，分层建立客户经理“网格化电力服务”，充分发挥园区电力驿站及各类电力驿站作用，常态化开展客户走访对接，定期深入企业详细了解当前生产经营、电力负荷、用电诉求、电费电价等情况，不断优化调整电力交易专项服务团队服务内容
，打开了更多了解电费电价知识的大门。...最近，盐城供电公司营销服务中心电费电价专家举办了一场别开生面的电费专业“微讲堂”，通过生动的案例分析，详细解读了最新的电价政策，有针对性地就日常工作重难点和容易忽视的问题进行了深入浅出的讲解，为青年员工提供多样化的学习平台和交流机会
0.5元/度的管理费等费用，或者把前述1.5元/度电费拆分为电费和管理费两项；03为弥补电费收入损失，以用电服务费、公共用电设施维护费等名义将有关费用纳入电费电价中向终端用电人捆绑收取。
组织皖美共产党员服务队深入辖区企业大客户，开展走访服务活动，向企业宣传迎峰度夏期间电费电价及需求响应政策，提出能源优化建议，建议企业大客户合理安排生产，主动错峰避峰用电，做到最大限度科学用电，合理用电。
听取了凉山矿业针对矿区建设和后期运营提出的供电保障和服务诉求，指导矿区电力建设过程中关键节点系列工作，并表示会继续跟进矿区后期电力建设，结合“一企一策”供电服务方案在电力建设标准、验收要求、运行管理及电费电价政策等方面为矿区建设及运行全程提供供电服务保障
他们以政企联动的方式，宣传电力相关法律法规，通过向客户详细介绍电费电价、智能缴费、如何看懂电表、线上线下办电途径、用电故障报修以及“三零三省”服务举措等“用得着”的供电服务，以“为用户充电、便用户服务、
走访中，党员服务队队员与企业负责人和设备管理人员进行深入沟通和交流，仔细了解企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况，讲解电费电价政策，对企业的用电情况进行综合评价和指导，并提出用电方面的合理化建议，...经过用电数据对比分析，党员服务队队员单成向郑经理逐一分析电费偏高原因。“我建议你们可以根据生产实际，对生产班次进行调整。”
5月22日，光山县马畈镇太平村“村网共建”电力便民服务点的电力联络员和电力网格员主动来到田间地头，为忙里偷闲的村民普及安全用电常识、电费电价知识，并顺带巡查沿路的线路、设备，确保排灌等农用设备低压线路“...线上建立高效乡村电力服务网络，利用网格群为村民提供用电报装、电费缴纳等便民服务，指导客户使用“网上国网”app，协同开展隐患消缺治理和节电宣传等工作。
由此，我们要象盐城建湖县供电公司那样，常态化向社会公众开展《民法典》《电力法》《江苏省电力条例》和电费电价相关政策性文件等法律法规宣传，普及法律法规以及安全用电知识，丰富载体赋能社会普法，将普法意识营造全社会
只需输入客户编号，系统就可以展示任意月份的电费发票样票，给出其中任意一项电费的明细解释和具体计算公式，自动关联相关电费电价政策公示文件。...据计光超介绍，“电费一点通”系统不仅服务高压电力客户，普通低压客户也可以通过系统了解每个月电费的发生金额、阶梯累计电量等情况，根据以往电费的使用情况，测算出办理分时电价前后的电费对比，能让用户选择最适合自己家庭的计费方式
走访中，客户经理指导客户下载使用“网上国网”app，真正做到客户办理简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，并认真为客户讲解安全节约用电知识、业扩报装政策及相关电费电价政策。
高品质服务、高质量供电的电力营商环境，为乡村振兴产业增动力、添活力；他们立足职责、提前部署、细化措施，积极对接地区农业产业化企业用电需求，主动了解农村地区企业用能保障、电力服务及满意度情况，开展优化营商环境、电费电价政策宣传和答疑
营销合规监控展示平台通过融合新疆电网多个渠道采集的数据，集成了电费电价、营商环境、计量采集等7个电力营销专业的关键指标，可实时展示各级供电公司业扩服务达标率、用电信息采集成功率等指标及营销工作开展成效，
持续聚焦优化营商环境、聚焦企业用电需求、聚焦电费电价政策，持续落实落细“万人助万企”工作部署。更加有效的促进企业生产经营，实现了与电力客户的互利共赢。
在上门走访企业过程中，调研人员还与企业负责人进行了深入的交流，为客户解读最新电费电价政策，了解企业用电需求，为增强用户电费资金的使用效率提出合理化建议并收集了客户意见建议。
该公司制定、完善市场开发、碳资产管理、电费电价管理、风险防控等12项制度，为规范市场营销管理，促进相关工作有序开展提供了制度保障。...该公司聚焦电力市场现货交易发展，首次结算试运行，出清电量、电价对标领先，同时开展省间现货交易，实现省内首次跨省跨区外送电量1040万千瓦时。
长期以来，供电部门致力于提升“获得电力”服务水平，如推行线上用电报装服务、用户无须往返营业厅，缩短办电时间，公开电费电价、服务流程、作业标准等信息，让百姓用电更省心便捷；如实行居民“刷脸办”、企业“一证办
会议要求，一是要聚焦基层供电服务领域业扩报装、电费电价及其他“小微腐败”易发多发的关键环节，紧盯“微权力”引发的“微腐败”，以零容忍的态度，对“微腐败”问题露头就打、深挖细查、严惩不贷。
走访期间，每到一个企业，上级公司领导都重点介绍当前迎峰度夏形势，宣传最新电费电价政策，征求供电服务意见建议，为企业开展能效分析，帮助企业算清节能增效帐。
3.浮动电费电价是指零售用户与售电公司双方协商确定的对全电量上浮或下降固定单价的价格形式。4.绿电环境溢价是指绿色电力的环境属性价值。...(五)按照电力交易机构出具的结算依据，负责市场主体的电费收取或支付，开具或获取电费发票（包括增值税专用发票），及时向电力交易机构反馈市场主体欠费情况。
充分利用客户经理微信群，解答客户咨询投诉、宣传电费电价政策及安全用电知识，保障当地群众安全舒心用电。
