“喂,你是八里供电所吗,我家突然没电了,请你来给我维修。”10 月 30 日晚19时57分,国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话,称家中停电。彼时,洛南县正下着小到中雨,气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电,八里供电所正在努力提升服务质量。
接到客户报修电话后,洛南公司党员服务队八里供电所小队队员陈满楼、张乐平二话不说,迅速拎起装满工具和备品备件的工具包,冒雨驱车前往客户家中。
20时10 分陈满楼、张乐抵达客户家中。他们借用手电光对客户家表箱、开关、漏保进行检查。经检查确认是漏保故障,二人做好安全措施后,用自带的备品备件免费为客户更换新漏保。
20时30分,恢复了客户用电。
“太感谢你们了,这么冷的天,还下着雨,你们一来,家里马上就亮堂了,而且还免费给换了漏保,真是咱老百姓的贴心人呀!”看着屋内的电灯又亮了,唐锁绳紧紧握着维修人员的手,感激地说道。”
据八里供电所所长王丽波介绍,近日洛南正在经历一次降雨降温天气,由于气温下降,居民客户用电负荷剧增,为积极应对特殊天气保障居民用电,八里供电所正在开展学习“时代楷模”四川成都高新连心桥共产党员服务队先进事迹,同时学习国网西安供电公司席绪良“三件宝”典型经验,全力保障居民用电。
下一步,洛南公司计划扎实开展秋季安全大检查,细致排查线路设备隐患,加强线路设备巡视,及时消除隐患和缺陷。洛南公司通过这一系列举措,旨在让像唐锁绳这样的居民在面对各类天气变化时,都能拥有‘满格电’,真正实现用电无忧,让光明与温暖时刻相伴。