2023年，国网四川省电力公司围绕卓越服务体系建设，打出优化用电营商环境、提升客户“获得电力”感知、拓展新能源汽车市场“组合拳”，售电量突破3000亿千瓦时大关，达3191亿千瓦时，创历史新高，同比增长9.2%。
2023年初，四川电力通过网格化管理前置供电服务关口，使供电方案答复时长较以往压缩三分之一。截至2023年底，低压用电客户平均接电时间缩短至3.1天，10千伏高压用电客户平均接电时间缩短至30天；客户服务满意度提升至96.72%，同比上升3.55个百分点。
近年来，四川新能源汽车保持高速增长态势，全省目前电动汽车保有量已超86万辆，充电桩保有量超过33.7万台，同比增长100.18%。在2023年，四川电力新增报装充电设施运营用户17.16万户，共计达到28.5万户（其中居民27.82万户），累计充电量38.13亿千瓦时，同比增长64.3%；四川电力系统充电桩达到6430个，累计充电1.01亿千瓦时，同比增长69.48%，充电服务费用增长69.82%。此外，针对新能源汽车保有量高速增长与充电设施不配套的矛盾，该公司积极推动“统建统服”模式破解老旧小区充电难困局，目前该模式已在全川覆盖737个小区，有效缓解居民小区新能源汽车充电难题。
