“您好，如果您有用电方面的问题，可以告诉我们，我们会帮您解决。”9月28日，国网江西赣州供电公司党员服务队队员在于都县梓山镇潭头社区“村网共建”电力便民服务点，开展用户用电问题收集、答复、办理等业务，实现了“供电服务不出村”，全面提升群众在用电方面的获得感。
为助力乡村振兴，零距离解决农村客户用电诉求，保障用电安全，实现村民从“用上电”到“用好电”的转变，构建乡乡有人、村村有点、户户有应的新型服务管理模式，国网赣州供电公司选定于都县梓山供电所管辖潭头村、瑞金市沙洲坝供电所管辖沙洲坝村、南康市蓉江街道桥口村为2023年“村网共建”电力便民服务示范点，扎实推动“村网共建”工作。该公司依托党员责任区，选派政治素质高、业务能力强、服务意识好的员工为网格员，用优质的电力和贴心的服务，让当地群众用上安全电、绿色电、经济电。
“村网共建”电力便民服务点为客户提供用电咨询、查询、停复电信息等服务，并提供交电费、查余额、打发票等业务，帮助客户体验线上办电带来的便利。国网赣州供电公司将持续发挥“村网共建”平台优势，将供电服务融入乡村治理体系，将办电便民、安全用电、电网建设等工作纳入村委综合服务范畴，村民足不出村即可办理各项业务，实现服务群众“零距离”，助力乡村振兴。
