“厂里复工以来,你们多次上门帮助我们解决用电难题,太感谢你们了。”2月8日,国网涡阳县供电公司工作人员再次来到高公镇美连美板材厂了解企业生产用电情况,帮助排查用电安全隐患,该厂负责人看到忙碌的电力工作人员连声表示感谢。
人勤春来早,企业复工忙。春节假期过后,涡阳县众多企业开足马力生产,力争“开门红”。为保障企业复工复产用电需求,国网涡阳县供电公司主动走访、问需献策,快速响应企业生产用电需求,为企业生产用电提供全方位优质服务,确保企业复工用电安全可靠。
在服务企业复工复产活动中,该公司全面摸排供区内企业生产情况,针对企业用电需求,该所积极畅通“办电绿色通道”,实行“当日受理、次日办结”“先办理,后补材料”等方式,为企业复工复产提供优质可靠的电力支撑。充分发挥“网上国网”手机APP等渠道优势,推行网上办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,进一步提高办电效率。为复工复产企业提供“一企一策”供电服务方案,组织皖美共产党员服务队深入企业配电房及生产加工车间进行用电安全检查,面对面向企业负责人征求供电服务意见和建议,了解企业在用电方面的需求和困难,解答相关问题,提供节能降耗方案,以实实在在的举措,助力企业复工复产。同时,该所还结合企业复工复产情况,组织人员加大辖区内电网设备的巡视力度,发现隐患及时消除,免费开展安全用电知识送培活动,上门对企业自备电工进行安全用电科学知识教育培训,提升企业相关人员安全用电意识,引导客户科学合理用电。
下一步,该公司将继续密切关注企业复工复产情况,主动对接用电需求,优化办电流程,提升服务效率,常态化开展走访活动,持续做好供电保障和延伸服务,倾心护航企业复工复产,助力企业首季“开门红”。