10月22日4时03分，上海市北供电公司供电服务指挥中心在13分钟内连续接到普陀区真北路附近的抢修工单，该中心员工初步判断是同一处低压电网发生故障。
应用新开发的基于低压互联关系主动抢修功能模块，该公司供电服务指挥中心迅速定位可能发生低压电网故障的设备，于4时23分安排非驻点抢修员工前往现场，让非驻点抢修员工和驻点抢修员工协作勘查电网侧、非电网侧情况，加快抢修速度。
10月初以来，市北供电公司自主开发的基于低压互联关系主动抢修功能模块在该公司供电服务指挥系统中正式投入运行。该模块将居民报修工单与低压设备自动关联，通过自动读取居民抢修工单、智能分析客户地址及户号，追溯低压客户关联路径，快速生成停电分析结果、可视化供电路径图。供电服务指挥中心员工基于系统分析结果，研判可能发生故障的低压电网设备，快速掌握故障范围。与传统抢修模式相比，低压主动抢修模式优化了抢修处置流程，更加高效精准地研判故障范围，低压电网设备抢修复电时间平均缩短约15分钟，实现抢修效率、服务质量“双提升”。
