为进一步规范和加强重要客户自备电源、双电源管理工作,引导用户安全、可靠使用自备电源,连日来,凤翔分公司延伸服务,主动上门对辖区内用户的自备源、双电源展开检查。
随着近期雷雨天气不断增多,为有效减小雷雨天气造成的停电给用户带来的损失和影响,凤翔分公司采取主动上门服务的形式,为重要客户开展用户自备电源检查,全力保障用户可靠的电力供应。此次检查主要检查自备电源与电网电源之间是否正确装设了可靠的防倒送装置及装置的可靠性,对配电室堆放杂物、无安全警示标示及无消防安全设备等隐患,督促用户及时进行整改。检查人员在对自备电源进行隐患排查的同时,还梳理了自备电源客户档案登记,确保做到“一户一档”。并向客户讲解“倒送电”现象对电网的影响,指导客户如何做好自备电源管理工作。
通过对重要用户、建筑小区的自备电源进行检查,下发风险温馨提示告知书,及时更新客户自备电源台账信息,有效增强了客户的安全用电意识,提高客户满意度,为“迎峰度夏”期间提供可靠供电打下坚实基础。