7月4日,在王屋山景区,济源供电公司王屋供电所的供电服务人员对该景区的用电设备进行隐患排查,对于发现的隐患,及时告知景区负责人,避免影响景区正常用电。
济源供电公司把服务各景安全可靠用电作为“我为群众办实事”实践活动的重要举措之一,主动跟进用电需求,主动做好服务对接,为旅游项目建设提供安全可靠的电力保证。建立旅游项目建设供电服务台账,把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员,精心制定专属服务方案,优化业扩报装流程,简化办电业务手续,做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进,串联流程,并联程序,严格执行“内转外不转”机制,着力打造高效业扩服务平台,积极开辟办电“绿色通道”。
此外,济源公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上,重点关注已开工项目推进情况,完善“网格化”服务布点,做到一个重点项目至少一名定点服务人员,深入工地检查项目建设用电情况,及时解决用电方面的疑难杂症,指导客户加强安全管理,营造良好供用电环境。针对因项目规模变更、用电方案临时更改等情况,则做好上报工作,协同相关部门解决,确保电力供应及时到位。(杨战营)