6月20日，济源供电公司以中心供电所为单位，组织人员对郊区客户进行走访，宣传夏季供用电形势，结合群众用电需求优化和改进服务举措，持续提升优质服务水平，为客户度夏用电提供保证。
济源供电公司把确保客户度夏用电摆在首要位置，细化措施、提升服务，提高客户的电力获得感。
济源供电公司紧密结合度夏用电实际，按照供电服务要求，严格履行提前告知等工作程序，积极引导工业企业错避峰生产，确保城乡居民生活和重要客户用电。针对可能出现的重过载配电台区，指导客户制定用电高峰期间错避峰方案，加强宣传，构建和谐供用电环境。
该公司加强用户安全管理，确保安全可靠供电。重点抓好煤矿、非煤矿山、化工、交通枢纽等高危重要客户及人员密集场所的安全用电隐患排查治理。深化电情况下的应急处置，全力做好重要时段供电安全保障及优质服务工作。针对夏季客户报装多、用电业务多的情况，深化“放管服”改革要求，积极落实“便民、降本、提速”措施，优化办电服务机制，畅通电话、微信、网上国网等预约办电渠道，认真落实网格化客户经理制度，全面提高办电工作效能，高质量满足客户用电需求。
此外，该公司度夏期间严格实行各级领导带班制度、各专业24小时联合值班制度，充分发挥应急指挥中心作用，进一步强化配网运维抢修力量的配备，做好应对负荷高峰、强对流恶劣天气抢修组织准备。同时，强化应急保障意识，提高协同反应能力，充分发挥应急物资供应保障体系作用，扎实做好库存物资检查保养和规范管理，确保库存物资状态良好、随时可用，服务居民安全用电。（李建国）
