“还是你们想得周到，为我们上门提供安全用电指导，有了你们的帮助，我们以后用电更放心了！”3月15日，济源供电公司大客户供电中心工作人员主动上门，为辖区内的小微企业进行安全用电检查，并为他们提供相关指导，得到一众企业负责人的交口称赞。
针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况，为给小微企业创造良好的用电环境，济源供电公司完善服务模式，定期开展上门“义诊开方”，了解小微企业用电情况和需求，助力小微企业发展。该公司健全小微企业档案，主动上门征询他们在用电方面的需求，听取小微企业在用电方面的意见和建议；定期上门对小微企业用电设备进行免费“体检”，帮助客户及时消除用电隐患，确保客户安全用电；同时，向这些企业的电工宣传电力安全知识，并进行相关电力知识培训，根据企业生产用电实际提出节能合理化建议，指导企业安全科学用电。
此外，济源供电公司还优化服务，细化举措，对涉及小微企业的用电报装申请，设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接，实行“快捷、便捷、高效”式服务，并与客户建立“一对一”联系制度，为小微企业用户用电开辟绿色通道，跟踪做好电力保障工作，助力小微企业良性发展。（杨战营）
