1月24日，在济源燎原矿业有限公司，济源供电公司克井供电所的两名电力职工再次来到这里，查看企业电力供应情况，帮助企业解决用电过程中遇到的困难。
几天前，由于企业内部施工，造成了电力中断。接到抢修电话后，济源供电公司迅速组织精兵强将，对企业的用电线路及设备进行排查，及时抢修，才没有给企业造成大的损失。“前几天我们的电缆不小心清垃圾给挖断了，打个电话就来了，来了四五个人，一点都没耽误我们生产。”燎原矿业有限公司负责电力保障的戴大坤说。
营商环境是城市文明的明信片，是经济繁荣的催化剂。近年来，国网济源供电公司坚持营商环境第一、民生服务第一，持续提升服务质量，着力优化电力营商环境，不断提高人民群众的获得感和幸福感。构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道，压减办电资料43%，压减流程环节33%，提高时效52%。推行客户经理制，打通服务“最后一公里”。延伸电网投资界面，实行“一证受理、容缺办理”，推广“阳光业扩”，提高客户满意度。
同时，济源供电公司还紧密对接济源重点项目，建立保障机制，严格落实客户经理制，实行“一对一”服务，促进项目早用电、早建设、早投产。加强外围变电站和电力设施巡视，精准开展设备排查和隐患治理，确保电网安全运行和电力可靠供应，用良好用电环境服务济源产城融合发展。（杨战营）
