“感谢电工师傅定期来我们合作社巡视，并帮助我们消除安全隐患，用电更放心、更舒心了。”1月25日，在济源思礼镇康鑫食用菌生产基地，负责人王洁对上门服务的济源供电公司工作人员说道。
康鑫食用菌是以生产杏鲍菇为主的农业合作社，年产量达到8000吨，产品远销太原、西安、郑州等周边城市市场。“目前正是杏鲍茹的销售旺季，杏鲍茹整个生长期对温度和湿度要求很严格，必须控制在12到18摄氏度，因此对供电质量要求也高，如果停电5个小时，就会对品质和产量影响非常大。”王洁说。
济源供电公司把服务现代农业作为惠民便民的重要举措。抽调技术人员，深入蔬菜、食用菌等种植基地和各养殖小区，逐户检查用电设施，及时消除各类安全隐患；结合冬季用电特点，认真征集用户对供电服务的意见和建议，优化措施、改进不足，提高服务质量；向用户讲解安全知识，提醒注意事项，指导大家安全用电。落实首问责任制和客户经理制，加大上门服务和常态随访力度，及时解决用电方面的疑难杂症，保证现代农业工程用电无虞。
同时，济源供电公司以客户满意为标准，优化资源配置，细化常态服务举措，与规模化种植基地和重点养殖小区建立“一对一”服务机制，公开联系电话、业务范围和服务承诺，加强沟通联络，延伸服务渠道，为现代农业发展提供优质电能。（杨战营）
