1月11日晚上22:15，南方电网广东茂名信宜供电局东镇供电所接到用户报障：银湖东路一台变压器低压开关故障起火。抢修人员立即联系消防部门并赶赴现场处理。
为第一时间扑灭火源，22:24，供电部门遥控断开了上级电源并隔离变压器，消防人员随即灭火，抢修人员迅速隔离了故障开关。22:42，茂名调度恢复了上级电源供电，保障了银湖东路一带的用户供电。
由于故障无法在短时间内修复，东镇供电所马上调用应急电源车，恢复该变压器全部用户供电。
经过技术人员调查，1月11日正值本次寒潮最低温期，由于用户开启暖风机、空调等大功率电器，用电负荷创下历史新高，导致开关及电线发热严重，造成低压相间短路起火。
供电部门提醒广大用户，遇到类似的设备和线路故障，请立即致电当地供电所值班电话，值班人员会迅速开展抢修工作，确保广大用户用电无忧。用户也要注意安全用电、科学用电，避免超负荷用电引发事故。
原标题：信宜城区一变压器寒夜起火
