“冬季用电频度高,大家要根据宣传画册上的内容,记住这些用电常识,保证用电安全。”11月21日,在河南济源华新小区,济源供电公司组织人员向居民宣传安全用电知识,讲解用电注意事项,为居民温暖度冬营造良好环境。
随着冬季到来,气温降低明显,取暖用电和生活用电需求大。济源供电公司以优质服务为导向,认真做好各项工作,服务居民小区安全用电、温暖过冬。
济源供电公司结合供电服务工作实际和冬季用电的负荷特点,认真制定检查服务计划,明确营销、安全、配电等部门职责,根据全市小区布局划分检查服务区域,在每个区域组建专业服务队,主动与各小区管理人员联系,对市区各个居民小区深入排查,重点对客户变压器、配电柜、分接箱、电缆竖井、计量装置等设施认真把脉。针对发现的问题建立客户隐患档案,明确缺陷部位、风险隐患和可能导致的后果,通过下发整改通知书的形式向小区管理人员及时反馈,有针对性地提出整改意见,并帮助客户落实整改措施,治理安全隐患。
此外,济源供电公司制作安全用电画册,向居民积极宣传冬季用电知识,讲解冬季安全用电注意事项,引导居民安全规范用电,积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,切实保障居民度冬期间用电无忧。(李建国)