“大棚里的菜,电工师傅没少操心,实在太感谢了!”7月28日,在济源克井镇大棚蔬菜种植示范基地,看到忙着给自家大棚检查用电设施细致检查的供电服务人员,正在给蔬菜施肥的种植户周军明表示感谢。
近期雷雨天气频发,济源供电公司把服务菜农安全用电作为惠民便民的重要举措,将隐患排查与优质服务相结合,细化措施,积极做好供电服务工作。组织党员服务队深入蔬菜基地巡视,对蔬菜大棚的抽水、通风、照明等设施精心“体检”,及时消除大棚蔬菜地用电隐患,保障电力安全可靠供应;主动了解客户需求,及时解决用电问题,并按照“一户一档”的原则,结合蔬菜大棚用电特性,帮助客户优化用电方案,细化保障措施,增强用电安全性能。加大安全用电宣传力度,利用日常服务之机向菜农发放安全用电宣传材料,认真讲解蔬菜大棚地爬线使用、线路防潮等注意事项,指导种植户科学安全用电,增强菜农安全防范意识和自我防护能力。
此外,济源供电公司根据不同菜农种植品种的多样性,差异化开展用电需求调研,面对面交流沟通,认真听取建议,优化机制、完善措施,提高服务的针对性和有效性,并以“安全、优质、便捷”为根本,细化措施,延伸服务渠道,积极做好供电服务工作。