6月10日获悉，济源供电公司把畅通业扩渠道、提高办电效能，作为增供扩销的重要途径，细化措施拉动电量增长，促进企业经营效益提升。
济源供电公司紧密结合实际，围绕业扩提速、业务提效、服务提质的要求，以客户需求为导向，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照“一证受理”和“跟踪办理”理念，在政策许可的范围内，进一步简化办电手续，删减资料种类，建立申请受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电“一条龙”运行机制。针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务，及时解决客户受电过程中遇到的难题，促进客户早用电、用好电。
实施中，针对低压居民客户，坚持“即办即用、随办随走”的原则，在符合报装标准的前提下，最大限度做到“当天办理”。对电话报装、网上报装等低压客户，落实现场服务措施，做到现场受理业务、现场勘测线路、现场收集资料、现场接火送电，以业扩渠道的畅通彰显供电服务的优质高效和实时便捷，切实满意广大客户，有效拉动售电增量。
此外，济源供电公司加大走访、随访工作力度，深入客户听取意见和建议，梳理汇总存在的短板或不足，有针对性地改进和优化业扩报装措施，持续提高办电效能和个性化服务水平，为电量平稳增长提供有利保证，有效提高电网的经济效益和社会效益。（李建国）
