为县域企业复产复工提供优质服务和稳定电力保障,黄龙县供电分公司在抓实抓好疫情防控工作的同时,扎实落实集团公司“十项供电服务措施”,实行“缓交电费”、“欠费不停电”等举措惠民利民,促进经济社会保持平稳发展。
当前,各企业复工复产正在有序进行,面对疫情防控工作的攻坚关键时期,该公司有序推进疫情防控与复工复产两不误,一是安排客服走访小寺庄煤矿、政府部门、医院和高速建设项目,主动了解其供电需求并提前做好电力保障工作。二是县新建、续建重点工程进行跟踪服务,建立跟踪服务卡,特别是韩黄高速、中华蜂城等项目做到提前介入,增加售电量。三是对涉及疫情防控重点单位与复工复产企业报装接电纳入“办电绿色通道”,通过短信、电话等方式告知未复工复产的企业十项供电服务措施内容,助力企业顺利复工复产。四是积极落实欠费不停电政策,对县域内政府确定的定点收治医院、疫情防控医药、医疗器械研制生产及防控物资生产单位,实行“电费缓交”措施,待疫情结束后,由其补缴。五是每日按时上报复工复产统计表,追踪未复工企业动态,帮助其解决用电方面的题。
下一步,该公司将继续强化供电服务措施,创新服务理念,提升服务品质,大力宣传春季安全用电知识,优化县域营商环境,助推企业复工复产。