2月17日14时32分，国网黑龙江电力（齐齐哈尔讷河）共产党员服务队队长闫成接到公司调控中心值班人员电话，讷河市110kV东郊变10kV线路有接地现象。放下电话后，他拿起对讲机第一时间通知全体共产党员服务队队员，做好自我防护立即赶赴故障现场，紧急处理险情。
情况万分危急，此时讷河市正是处在疫情防控关键时期，如此故障停电势必造成居民用电的不便和社会影响，队长闫成当机立断启动电力应急预案，按照“查找故障、确定方案、抢修恢复”三步战略，进入紧张有序的事故抢修中。
一是带领全体队员抵达现场，密切分工，对讷河市10kV线路光明线（新城区）进行了全面巡视，仔细排查事故故障点，经过周密细致的排查，历时1个小时终于于15时30分经巡视发现故障点为10kV光明线新城区支线讷河市仁和家园小区自备用户产权高压电缆击穿引起的事故，直接造成小区262户居民和商服停电。
二是结合现场实际情况，他带领生产副所长和工程班长紧急制定恢复该小区最快最佳供电方案。在抢修故障之前得解决电力车辆运行和材料供应，因现在我市处于疫情防控期间车辆通行难和特殊时期人员出行难，闫成紧急联系交警大队和相关卡口，同时沟通公司办公室开具人员出行证明，联系吊车运输电缆，雇用力工等全部到位，为进入抢修工作顺利完成奠定了坚实的基础。
三是在事故紧急抢修施工中，参战的13名共产党员服务队队员在5台车辆和电力特种车辆全力配合下，发挥不怕苦不怕累精神，一方面做好抢修人员聚集风险的防控，另一方面以最快速度进行抢修，挑灯夜战，将事故点原有故障电缆废弃退出，重新敷设了一条100米高压电缆，时间在一点一点过去，队员们也在紧张忙碌着，直至天黑下来，夜晚气温很低，光线不好不利施工，只能采用车辆大灯进行照明，而且队员们还饿着肚子，可想而知抢修难度很大，施工强度之大。但这些不利因素，没有难倒他们，对党员服务队队员来讲是司空见惯的事情了，多年来他们始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，“你用电，我用心”的服务理念，高标准、严要求、重服务，始终服务于党和国家的大局，服务于地方政府，服务于社会，服务于千家万户，正是这样的担当和使命，他们克服了一起又一起困难，连续奋战近4小时，顺利恢复正常供电，确保了疫情期间百姓正常用电，保证了疫情期间百姓生活的稳定。
