随着世界互联网大会的接连举办，乌镇，这个千年小镇，成为世界最先进科技智能成果亮相、落地实践的舞台。今年以来，浙江桐乡市供电公司积极探索泛在电力物联网建设，凭借“数字桐乡”建设契机，依托当地政府打造乌镇智慧城市全国样板地，大力推进核心区域供电可靠性A+的国际一流配电建设、泛在电力物联网园区示范建设，让电网更智慧、百姓生活更美好。
全感知配电房 全维度实时监测，提高电网感知能力
“这是什么车？5G？没有司机？太炫酷啦！”伴随着身旁乘客的惊呼声，记者乘坐全身布满传感器的5G自动微公交一路向西，来到了互联网之光博览会的一大新亮点——全感知配电房。乘着世界互联网大会的东风，浙江桐乡市供电公司在乌镇建设了全国首个全感知配电房，它也是本届博览会的智慧能源中心。
“欢迎参观互联网之光展馆全感知配电房……”走入G展馆，一面神奇的墙突然被点亮，上面出现了一个个跳动着的可爱的蓝色小精灵。记者用手感应这些小精灵，一张全感知配电房透视画卷便在面前徐徐展开，科技感十足。
和“虚拟导游”告别之后，记者穿过长廊步入配电房，生物识别门禁、360度视频监控、无线环境感知终端、臭氧传感器等智能设备随处可见。“配电房内共有12路高清摄像头以及安装在各个位置的传感器等124套智能感知元件，它们构成了完整的全感知配电房物联感知体系，为配电房搭建了结构完整、感知灵敏、全息覆盖的‘神经网络’，实现了设备运行状态、环境信息的全维度实时监测。”配电房技术人员丁思龙介绍说。
在这里，记者发现了智能巡检机器人的身影。只见它沿着平滑的轨道前进、后退，上下伸缩，时而抬头，时而低头，时而抬抬手臂，有条不紊地读取表计数据、判断开关位置是否正常，检查局放状态，实时感知在运设备的运行状态。正是轨道巡检机器人的“聪明操作”，让配电房管理从人工值守迈向人工智能，实现了配电房巡检常态化、智能化。
运维赋能平台位于配电房的靠墙一侧，是配电房的“最强大脑”。轻触屏幕，各种数据和接线图跳出界面。通过此界面，记者可以清晰地看到配电房的潮流构架图、环境感知、安防管理、边缘物联代理等信息。点击相应模块，还能看到具体配电柜的运行状态及环境。如有异常情况出现，“最强大脑”便会自我调节，并将精确感知的多维信息实时反馈给工作人员，为进一步处理提供辅助决策支撑。
巡检机器人的“眼睛”“鼻子”“耳朵”分别负责感受配电房环境和设备运行工况，而赋能平台就是配电房的大脑，它能对收到的各种信息进行分析、判断。相比传统的配电房，全感知配电房最大的特点在于它基于泛在电力物联网的技术路线，提高了感知能力，将用电服务向用户侧不断延伸。
作为桐乡市供电公司泛在电力物联网示范建设的重要内容、国家电网有限公司“三型两网”建设在基层落地的有益探索，全感知配电房采用数字孪生、辅助决策、边缘计算、智能感知等创新技术应用，构建了生物识别、视频监控一体化精准安防架构、独特的新型辅助决策赋能平台，实现了变电站、线路、台区到用户的全网在线检测。在为客户提供更好服务的同时，该项目也将为构建“站线台户”一张网、推动智慧城市建设奠定基础，更好服务民生。
智慧服务
开启智慧小镇用电新模式
“刷脸支付”的到来，让“靠脸吃饭”这句调侃成为现实。如今，乌镇也迈进了刷脸新时代，供电营业厅有了服务新模式。
11月14日下午4时，记者走进宽敞明亮的乌镇供电营业厅，充满科技感的开放式功能区呈现在眼前。没有传统玻璃分割的营业窗口，没有纸质展板和宣传手册，简洁时尚的环境让记者眼前一亮。一张嵌着液晶显示器的白色环形桌子，是营业厅的智能引导台。客户在引导台上输入手机或身份证号码，系统就会根据客户办理业务类型实现智能分流，并配合线上预约功能，为客户节省时间。
来到一旁的自助服务区，几位客户正在自助办理新装申请、发票打印等业务。前来办理峰谷电变更的张先生，在水电气网联办窗口，面对摄像头转了转头、眨了眨眼，“验明正身”后，办理业务需要的所有信息就已经出现在工作人员的电脑屏幕上。不到3分钟，张先生的业务就办理完了。“从前忘记身份证得回家取，如果资料不齐又得多跑好几趟，现在办理业务真是太方便了。”张先生高兴地说。
据乌镇供电所副所长金伟强介绍，今年来，桐乡市供电公司不断创新服务模式，优化办电方式，通过各项具体举措，将高低压办电平均用时分别减至32.4个和4.44个工作日，同比年初下降达17.35%和24.66%。
有了“有电么”，用电全知晓。如今，一款小程序，让乌镇百姓用电更轻松。在小程序上，记者能直观地看到整个桐乡市的供电情况。“这款小程序是我们推出的全国首个全景智慧用电平台，有了它，当前停电区域、停电原因、多久来电，都能轻轻松松在线查询。遇到停电故障，只要轻触屏幕就能一键拨打报修电话，抢修人员便会根据导航指引，在第一时间精准到达故障点，提升抢修效率。”桐乡市供电公司互联网部主任陈永杲介绍说。
据了解，目前桐乡全市10000多台配电变压器、6400多台低压智能漏电保护器、2000多线路运行状态信息已实现自主智能感知，为智慧用电全景平台提供了坚强支撑。如今，该平台已接入“乌镇管家”，实现云端数据共享，用国际一流的配电网基础服务智慧城市管理，提升客户电力获得感。
夜幕降临，乌镇灯火璀璨。记者走在古朴的街道上，路边两排崭新的路灯与古香古色的小镇融为一体。一般人可能不知道这些路灯其实暗藏玄机。它们有一个特别的名字——神经元路灯。抬头仰望，只见在路灯杆的顶端，除了高清视频监控摄像头和空气监测仪，还有两个大小不同的白色方形盒子。据工作人员介绍，这两个盒子要搭配使用，有了它们，智慧路灯就可以搭载5G基站，缓解5G基站高密度分布对城市的压力。
这些路灯很“聪明”，它们就像是城市末端的神经，实时感知着城市的温度，在智慧照明的同时，对城市的各种需求做出智能响应。记者了解到，神经元路灯还可以根据所处的经纬度、人流、天气等因素自动实现开关和调节明暗，开启了智慧小镇的用电新模式。
未来，桐乡市供电公司将进一步通过各种感知元件的安装和信息通信技术应用，以智慧路灯为中心，构建城市物联网感知微网络，通过数据采集、实时监测、数据接入等，为市政、交通、公安、气象、环保、供电等部门提供辅助决策依据，支撑绿色智慧城市发展，积极探索泛在电力物联网应用，让智慧能源融入城市大脑，服务人民美好生活。
非侵入式量测终端
提升客户用电体验，实现科学用电
在互联网因子蓬勃生发的桐乡，融入泛在电力物联网技术的非侵入式量测终端正在试点推进。
在乌镇国际会展中心西侧的民宿中，居民钮大伯已经率先体验了非侵入式量测终端带来“福利”。“自从我家电表出线处装了这个小东西后，供电公司就根据我家用电情况，建议开通峰谷电价业务。现在我家一个月电费就下降了近10%呢，如今的高科技真是不得了！”
非侵入式量测终端装在表箱出线处，可以采集到电表的UI值和谐波，通过非侵入负荷辨识精准感知平台高级算法，计算得出客户家里各个电器用电量以及占比情况。“非侵入式量测终端将实现智能电网与用户的双向友好互动，提高电网运行的经济性，提升供电公司的服务水平。同时非侵入式量测数据推送可以调动客户节省峰时电费，减少电网峰谷差，提高电力系统运行可靠性，通过需求侧资源的协调控制，提高终端客户的用能效率，提升电力资源的优化配置水平，促进电力行业的低碳可持续发展。”桐乡市供电公司营销部相关负责人介绍。
随着泛在电力物联网建设在乌镇的推进，未来，非侵入式量测终端不仅可以为客户提供电器级别的能源可视化服务，还能够根据用电行为为客户提供“移动话单式”的电费清单，直接为客户提供热水器保温能耗、家电微功率待机功耗分析。客户可以及时了解各类电器的详细用电信息，智慧管理用电，减少电费开支。在引导居民节约用电、避免无端浪费的同时，非侵入式量测终端还可提升客户的用电体验感，真正实现节约用电、科学用电。
记者了解到，2020年，乌镇泛在电力物联网综合示范还将进行园区能源管理系统、电网侧输变配设备全感知、智慧工地、乌镇互联网之光技术成果研究实验中心智能无碳微网系统等多个子项目的创新实践，用更多的技术与实践支撑泛在电力物联网建设工作。
未来，在乌镇，泛在互联、协调互动、智能友好的能源互联网将满足客户多样化、个性化需求，为人们用电带来更多便利。
原标题：乌镇：千年古镇迎来智慧生活
