11月2日,河南济源供电公司组织共产党员服务队员走进大峪镇砚瓦河小学,对学校内部的供电设施精心排查,及时消除安全隐患,并指导校方落实风险防范措施,用优质服务为冬季安全可靠用电提供保证,树立良好服务形象。
济源供电公司以提高电力保障能力和优质服务效能为根本,强化责任,创新举措,持续提高服务质量,不断优化营商环境。
该公司以夯实优质服务基础为主线,全面开展供电服务检查督察工作,消除服务短板,规范服务标准。落实国家一般工商业电价再将10%工作部署,实现全市2019年一般工商业用户电价累计降低,有效释放改革红利,减轻小微企业负担。电力营商环境不断优化,在“市民之家”设立电力服务窗口,实现线下只进一扇门,开通不动产登记业务与办电业务线上推送通道,实现线上一网通办,持续推动政企业务联办。对光伏用户项目管理、上网电价及补贴管理等问题自查自纠,制定整改措施,提升光伏用户管理规范性。
此外,济源供电公司积极服务全市工作大局。全力服务愚公移山教育基地等项目用电需求,配合开展虎岭产业集聚区线路迁改工作,支持全市经济发展,树立良好服务形象。积极落实电力行业节能减排政策措施,落实差别化电价,加强煤炭消费监测预警,积极服务大气污染防治攻坚,积极履行社会责任。