近日，凤翔县供电分公司市场营销部对凤翔的用电客户进行了走访，掌握客户用电需求，解决客户用电难题，并诚恳地向客户征求了对供电服务方面的建议，促进服务不断升级。
“你们为我们企业的建设和发展提供了十分优质的服务，总是第一时间为我们解决用电问题，非常感谢！”陕西味司农食品管理运营有限公司负责人这样说。陕西味司农是集种植、养殖、加工配送为一体的农业产业化公司，结合“公司+农户”精准扶贫，大幅提升农民收入。今年年初入住凤翔县虢王镇农业产业园，是政府重点扶持农业项目。走访当日，走访人员与就电价政策、电费支付、供电服务等方面与用电大客户们进行深入的沟通协调，详细了解企业客户生产经营情况和用电需求，为企业安全、经济用电出谋划策，做好优质服务工作。
截止目前，已主动走访中等12个用电大客户，通过“走出去”、“调查问卷”、“现场办公”等形式，全面查找了工作中的薄弱环节，集中梳理了客户反映的难点和热点问题，推行“保姆式” 供电服务，构建了和谐有序的供用电关系，与用电客户携手并进促发展。
