“老乡，你家厨房的开关老化，我们已帮你修好了。”7月15日，在河南省济源市大峪镇三教村，河南济源供电公司共产党员服务队员张海和王志刚对留守人员周文祥家的用电设施精心排查，及时消除安全隐患，确保他家可靠用电。
当前，正是迎峰度夏的关键期。为确保留守家庭安全用电，济源供电公司优化服务、细化措施，精心筑牢“安全网”。
该公司统筹安排，提前行动，认真做好排查摸底工作，按照“一户一档”完善档案，建立专项保障服务机制，做到用电信息、联系方式、工作要求、服务承诺“四明确”。按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立电力流动服务小分队，主动开展上门服务，对留守家庭用电设施全面把脉，对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查，做到排查无遗漏、隐患全消除，切实提高用电质量。根据留守家庭基本状况，紧密结合夏季用电特点，细致讲解用电注意事项和节电小知识，服务留守人员安全用电、科学用电。严格落实定期走访、电话随访和问题查访制度，发放供电服务“联系卡”，畅通与留守人员的沟通渠道，及时解决大家用电方面的各类“疑难杂症”，为留守家庭清凉度夏创造良好条件。
此外，济源供电公司还通过发放宣传漫画、利用手机播放“微动漫”等方式，加强对农村留守儿童的宣传教育，引导大家提高自我防护意识，提高安全、规范用电能力，积极营造健康和谐供用电环境。（李建国）
