4月12日,在济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并对不规范的用电现象现场整改,消除用户用电隐患,保障春灌期间安全可靠用电。
针对当前农村建房、低压农排及春耕春播等陆续开展,临时性用电增多,而农村临时用电相对分散,用电负荷偏大,防护措施简单,存在极大安全隐患的现状。济源供电公司主动服务,细化管控,组织党员服务队进村入户,对农村临时用电用户进行摸底排查,完善临时用电管理台帐,将临时用电用户开户日期、用电负荷及用电时间登记在册,从源头上消除安全隐患。定期开展临时用电专项检查,重点对私拉乱扯、挂钩用电、导线裸露以及无漏电保护装置等不规范、不安全的用电行为进行集中排查,发现一例,纠正一例,确保临时用电的规范性、安全性。采取明察暗访的方式,重点对是否严格规范临时用电报装流程以及临时用电台帐管理进行核查,做到业务流程清晰、收费标准明确、服务水平优质,全力营造良好的供用电环境。
此外,济源供电公司还将服务窗口前移,主动深入田间、村庄,向居民讲解临时用电办理流程及相关资料,宣传供电服务承诺,公开报装受理联系方式,并从安全、法律等视角宣传规范用电的重要性,引导居民规范用电、科学用电,严格按照规定办理临时用电手续。