12月18日,河南济源供电公司组织人员分成3个小组,分别对位于天坛路附近的大中华、红叶苑、龙湖花园等居民小区用电情况细致检查,并向居民宣传安全用电知识,讲解冬季用电注意事项,为居民温暖度冬提供优质服务。
随着冬至节气临近,气温降低明显,取暖用电和生活用电需求大,供电负荷持续走高,各居民小区用电隐患也随之增多。济源公司以优质服务为导向,扎实开展隐患排查治理行动,精心护航居民小区安全用电。
济源供电公司结合供电服务工作实际和冬季用电的负荷特点,认真制定检查服务计划,明确营销、安全、配电等部门职责,根据全市小区布局划分检查服务区域,在每个区域组建专业服务队,主动与各小区管理人员联系,对市区各个居民小区深入排查,重点对客户变压器、配电柜、分接箱、电缆竖井、计量装置等设施认真把脉。针对发现的问题建立客户隐患档案,明确缺陷部位、风险隐患和可能导致的后果,通过下发整改通知书的形式向小区管理人员及时反馈,有针对性地提出整改意见,并帮助客户落实整改措施,治理安全隐患。同时,积极宣传冬季用电知识,讲解冬季安全用电注意事项,引导居民安全规范用电。
此外,济源供电公司在居民小区用电隐患排查和缺陷治理中,确保应查尽查、促进问题整改的基础上,还将通过报纸、电视、广播以及短信、微信等方式,加强宣传教育,优化用电环境,切实保障居民度冬期间安全用电。