6月19日，河南济源供电公司组织人员走进虎岭产业集聚区，对中原特钢、济源钢铁、巨力钢丝绳等企业进行走访，向客户通报迎峰度夏期间电力供应形势，帮助客户查治用电隐患，解决生产中的用电问题，营造健康和谐用电环境。
济源供电公司以优质服务为导向，以客户满意为目标，紧密结合电网迎峰度夏工作实际，优化服务，细化措施，确保电力安全可靠供应。强化有序用电管理，严格执行政府批准的有序用电方案，按照供电服务要求，严格履行提前告知等工作程序，积极引导工业企业错避峰生产，确保城乡居民生活和重要客户用电。针对可能出现的重过载配电台区，指导客户制定用电高峰期间错避峰方案，加强宣传，构建和谐供用电环境。加强用户安全管理，确保安全可靠供电，重点抓好煤矿、非煤矿山、化工、交通枢纽等高危重要客户及人员密集场所的安全用电隐患排查治理。加强与政府、用户联动，指导重要客户做好突发停电情况下的应急处置，全力做好重要时段供电安全保障及优质服务工作。优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致95598话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价，落实、落细工作措施，持续提高供电优质服务的针对性和实效性。
此外，济源供电公司强化服务意识，提前预测全市负荷增长情况，及早掌握基础信息，通过优化电网运行方式等手段，提高局部电网供电能力。做好电网发供电平衡滚动分析，密切跟踪天气和负荷变化，调整开机方式，满足电网供电、调峰、潮流和电压调控要求，为度夏期间电力安全可靠供应提供有力保证。
