在亳州供电公司2017年开展的零投诉劳动竞赛活动中，涡阳供电公司创新举措，利用“互联网+”技术提升客户经理服务水平。该公司结合客户经理工作实际，分台区建立客户微信群，客户经理作为微信群管理员，在网上实时与群众互动，及时发布停电、缴费信息，解答客户咨询、投诉，常态化宣传电力法律法规、电力设施保护知识及安全科学用电知识。客户遇到用电难题及无故停电情况只要在微信群发布，客户经理接到信息后，会第一时间到达现场，及时进行抢修。涡阳供电公司建立客户经理微信群，以“互联网+”技术助力营销服务工作，受到了辖区广大电力客户的一致好评。
